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Bewertungen 2017-10-18T17:19:08+00:00

Kundenerfahrungen und Kundenbewertungen

Ihre Meinung ist uns ganz besonders wichtig.
Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen.

Bewertungen Teaser

Die Bewertungen setzen sich aus eKomi, Trusted Shop und eigenen Kundenbewertungen zusammen. Sie entstammen zum Teil unserer internen, telefonischen Qualitätskontrolle nach Warenlieferung und Aufbau.

Bewertungen Gesunde Matratzen Grafik

Abkürzungen
Q = Qualitätskontrolle
E = eKomi
TS = Trusted Shop
GB = Google Business

Frau S. aus Schönberg
09.17 (Q)

Ich brauchte eine Matratze für die Ferienwohnung. Habe mich erst im Internet schlau gemacht und bin in der Kieler Filiale dann bestens beraten worden. Die versprochene Lieferzeit passte auch, vielen Dank.

Herr T. aus Kiel
09.17 (Q)

Ich war auf Empfehlung dort und bin nicht enttäuscht worden.

Herr B. aus Felm
09.17 (Q)

Unser erstes Wasserbett und wir sind top zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung war alles bestens.

Herr P. aus Kiel
09.17 (Q)

Wir sind umfassend beraten worden und schlafen endlich gut. Ein Teil der Bestellung musste nachgeschickt werden, aber ansonsten passte alles.

Herr A. aus Schwerin
09.17 (Q)

Wir haben jetzt schon das zweite Wasserbett bei ihnen gekauft und sind schon wie beim ersten Mal mit allem super zufrieden.

Frau G. aus Bützow
09.17 (Q)

Ein Wasserbett bei Ihnen zu kaufen war eine sehr gute Entscheidung. Alles war einwandfrei und wir sind rundum zufrieden.

Frau R. aus Büchen
09.17 (Q)

Auf der Suche nach einer Matratze bin ich wirklich sehr gut, freundlich, vielseitig und umfangreich beraten worden. Eine kurzfristige Lieferung war leider nicht möglich, dafür schlafe ich jetzt gut mit der neuen Matratze.

Frau I. aus Pinneberg
09.17 (Q)

Wir schlafen so gut wie nie.

Frau C. aus Stade
09.17 (Q)

Der Berater in Hamburg ist super auf uns eingegangen. Wir haben schnell genau das passende gefunden.

Herr G. aus Bergedorf
09.17 (Q)

Rundum zufrieden, von der Beratung bis zur Auslieferung lief alles bestens.

Frau P. aus Kiel
08.17 (Q)

Wir haben eine Matratze für meinen Mann und mich gesucht und sind hier toll beraten worden.

Frau K. aus Damp
08.17 (Q)

Tolle und freundliche und vor allem unaufdringliche Beratung. Erklärung beim Aufbau durch den Monteur waren auch super, also wir können nur weiterempfehlen. Vor allem passt man sich hier bei den Lieferterminen gut an.

Herr S. aus Neumünster
08.17 (Q)

Sind begeistert vom ersten Moment der Beratung, bis zur Lieferung war alles super. Haben noch mal die Beruhigung getauscht, und auch das lief wie versprochen.

Herr B. aus Hamburg
08.17 (Q)

Tolle und freundliche Beratung, obwohl viele Kunden im Laden waren. Lieferzeit wurde dann leider überschritten, aber ansonsten schlafe ich perfekt.

Herr F. aus Schönberg
08.17 (Q)

Auf der Suche nach einem Wasserbett sind wir in ihr Geschäft gekommen. Wir waren von der Beratung bis zur Auslieferung mit allem sehr zufrieden und haben Sie auch schon weiterempfohlen.

Herr A. aus Wismar
08.17 (Q)

Auf Empfehlung von Freunden suchten auch wir ein Wasserbett, sehr freundlich, super Service, wunderbares Liegegefühl, alles top.

Frau R. aus Schwerin
08.17 (Q)

Sehr nette Beratung vor Ort und auch kinderfreundlich. Die Lieferung war zu unserer Freude noch eine Woche schneller als geplant.

Frau L. aus Kiel
07.17 (Q)

Ich war auf der Suche nach einer preiswerten Matratze und bin hier gelandet. Obwohl ich günstig kaufen wollte, bin ich toll beraten worden und auch die Matratze kam wie versprochen pünktlich bei mir an. Von daher bin ich sehr zufrieden.

Herr J. aus
Neumünster
07.17 (Q)

Ich kannte den Laden bereits und hab wiederholt gekauft. Super Beratung, nur die Lieferzeit war etwas lang.

Frau R. aus Kiel
07.17 (Q)

Super Beratung und in der versprochenen Zeit geliefert. Hatten noch mal den Kundendienst vor Ort, zur Einstellung und sind sehr zufrieden.

Herr H. aus Kiel
07.17 (Q)

Top Beratung und Lieferung mit Aufbau lief super.

Frau D. aus
Perleberg
07.17 (Q)

Mit der Beratung in Ihrem Haus waren wir sehr zufrieden, alles wurde uns wunderbar erklärt. Pünktliche Lieferung und Montageservice alles top.

Herr B. aus
Moidentin
07.17 (Q)

Mit unserem Wasserbett sind wir sehr zufrieden. Außer dass die Lieferzeit nicht ganz so eingehalten wurde wie versprochen, war alles super.

Frau Sch. aus
Wismar
07.17 (Q)

Die Beratung und der Aufbau vor Ort waren sehr gut, super nette MA. Leider verzögerte sich Lieferung länger als erwartet.

Frau M. aus HH
07.17 (Q)

Exzellente, kompetente und freundliche Beratung. Hier steht der Kunde mit all seinen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Wir haben uns für ein Wasserbett entschieden.Nach mehreren Versuchen, eine kompetente Beratung zu finden, wurden wir fündig. Auch von unserer Seite eine klare Weiterempfehlung.

Herr S. aus HH
07.17 (Q)

Super Beratung, etwas längere Lieferzeit aber perfekter Schlaf.

Herr G. aus Reinbek
07.17 (Q)

Wir haben in der Hamburger Filiale ein Wasserbett gekauft und waren mit der Kaufberatung, Termintreue, Aufbauservice und der Freundlichkeit des Personals insgesamt sehr zufrieden.

Frau B. aus HH
07.17 (Q)

Super tolles chiques Boxspringbett gefunden. Wir schlafen wie auf Wolke 7.

Frau H.
07.07.2017 (GB)

Habe eine umfassende Beratung genossen. Da mein altes Wasserbett undicht wurde, der Hersteller mittlerweile jedoch pleite gegangen ist, habe ich hier mein neues Wasserbett gekauft. Mir war vor allem die Qualität des Wasserbetts wichtig, da ich keine Lust habe, in den nächsten zwei Jahren wieder ein neues zu kaufen. Umso besser, dass es hier auf alle Wasserbetten 10 Jahre Garantie gibt. Schlafe nun seit drei Wochen im neuen Wasserbett, bisher gibt es nichts zu beanstanden. Sehr guter Service von seiten des Stores.

Herr P.
07.07.2017 (GB)

Die hilfsbereiten Mitarbeiter haben mit mir zusammen das ideale Wasserbett ausgesucht. Die Mitarbeiter sind echte Profis wenn es um die Beratung geht. Ich habe in verschiedenen Betten Probe gelegen, konnte mich allerdings nicht direkt entscheiden. Also erstmal Probe schlafen. Danach habe ich mir guten Gewissens ein schönes Bett ausgesucht, die 10 Jahre Garantie runden den Service ab. Spitze!

Herr F.
06.07.2017 (GB)

Super Service, hier ist der Kunde König. Die hier gekaufte Matratze passt sich meinem Körper sehr gut an, und ich fühle mich am Morgen ausgeschlafen und erholt. Sehr empfehlenswert!

Herr P.
05.07.2017 (GB)

Hier bekommt man noch wirklich was für sein Geld geboten. Bei den angebotenen Betten kann man sich sicher sein, dass es sich wirklich um Boxspringbetten handelt. Manche Hersteller geben das auch gerne mal an, obwohl man letztendlich nur ein normales Bett mit doppelter Matratze, egal was für einer, erhält. Das Ganze hat natürlich auch seinen Preis, für erholsamen Schlaf bezahl ich das aber gerne!

Frau P.
04.07.2017 (GB)

Sehr schönes Fachgeschäft hier in Lüeck. Ausgesprochen netter und kompetenter Service. Jeder der sich ein Wasserbett kaufen möchte (was sehr viele Vorteile hat, insbesondere im ergonomischen und hygienischen Bereich) wird hier optimal beraten! Danke für die detaillereiche Beratung.

Frau R.
03.07.2017 (GB)

Klasse Erfahrung die ich hier einmal gerne loswerden möchte. Ich habe nun schon seit vielen Jahren Schlafprobleme, und ein Bettenwechselhat nie den gewünschten Erfol gebracht, den ich mir erhofft hatte. Da mir mein Schlaf jedoch heilig ist, war ich bereit, dafür gutes Geld zu zahlen. Habe mich dann in den Store nach Schwerin begeben, dort wurde mit mir eine umfassende Schlafanalyse erstellt. Darauhin wurde mir zu einem Boxspringbett geraten, da es beim Liegen die gesamten Körperteile gleichmäßig unterstützt, was bei meinen vorherigen Bettsystemen nicht der Fall war. Nach jetzt insgesamt drei Wochen, die ich in dem Boxsprinbett schlafe, fühle ich mich deutlich ausgeruhter und die Schmerzen im unteren Rückenbereich sind auch besser. Ein weiters Plus ist die Höhe des Bettes, die es mir ermöglicht, einfach aus dem Bett zu kommen. In meinem Alter leider mittlerweile ein wichtiger Faktor. Insgesamt bin ich super zufrieden.

Frau H.
03.07.2017 (GB)

Es war an der Zeit endlich unsere Matratze auszutauschen. Das Geschäft in Lübeck hat eine riesige Auswahl an tollen Marken-Matratzen und bietet dazu eine sehr kompetente Beratung der Fachleute. Schnell haben wir uns für eine neue entschieden und hatten sogar noch Glück, weil diese im Angebot war/ist. Dazu wurde noch eine Liege-Vermessung vorab durchgeführt, um eine optimale Lage für den Druck des Körpers auf die Matratze bestimmen zu können. Seitdem wir die Matratze ausgewechselt haben, schlafen wir deutlich besser – Danke für diese tolle Beratung wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Komfort.

Herr M.
03.07.2017 (GB)

Die Auswahl in der Filiale Schwerin ist einfach richtig gut, hier konnten wir einfach nicht Nein sagen. Meine Frau wünscht sich schon lange ein Wasserbett, daher hatten wir dafür auch schon etwas Geld zur Seite gelegt. Dementsprechend haben wir uns auch für die SilwaPronto Variante entschieden, da wir uns mal etwas Luxus gönnen wollten! Bisher hält das Bett einwandfrei und bietet einen top Komfort im Gegensatz zum normalen Bett mit Federkernmatratze vorher!

Herr C.
19.06.2017 (GB)

Hier wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen und nicht nur versucht, irgendwas zu verkaufen. Beim Beratungsgespräch wurde ich gefragt, was ich denn suchen würde und ob ich schon irgendwelche Vorstellung hätte. Nachdem ich dies verneinte wurden wir einige Fragen zu meiner gesundheitlichen Lage und meinen Präferenzen bezüglich einer Matratze gestellt. So haben wir dann auch das passende Produkt für mich gefunden, das ich dann sogar noch am gleichen Tag bestellte. Ich war am Ende so überzeugt davon, dass ich einfach nicht nein sagen konnte. Ich bin sehr gespannt auf mein neues Bett!

Herr D.
19.06.2017 (GB)

Für ergonomisches Schlafen absolut empfehlenswert! Schon länger waren mein Mann und ich unzufrieden mit unserem Bett. Wir sind immer wieder wach geworden und hatten morgens häufig Rückenschmerzen. Als wir im Geschäft ankamen wurden wir herzlichst Empfangen. Die Beratung verlief wirklich gut. Unsere individuellen Wünsche und unsere (zu dem Zeitpunkt) körperlichen Beschwerden wurden berücksichtigt. Man wollte uns kein „super teures“ Bett verkaufen, sondern uns optimal beraten. Herzlichen dank für diesen tollen und kompetenten Service, endlich mal ein Wasserbettengeschäft, welches nicht nur auf Profit aus ist und super Preise hat! Ps. unsere Rückenbeschwerden sind deutlich besser geworden!

Herr O.
18.06.2017 (GB)

Mir gefiel der Laden sehr gut. Er ist ordentlich strukturiert, die Mitarbeiter strahlen eine positive und offene Art aus und verfügen über ein hilfreiches Fachwissen. So muss das aber auch sein! Viele Modelle konnten mich überzeugen, daher werd ich mir noch etwas Zeit lassen und es mir genau überlegen, trotzdem wollte ich mich nochmal für die nette Beratung bedanken.

Herr L.
16.06.2017 (GB)

Wir wurden in diesem Laden sehr ausführlich und kompetent beraten. Durch die große Fläche des Ladens passen hier viele Betten rein, die man dann auch gleich Probeliegen kann. Da wir uns noch nicht sicher waren, nach was wir eigentlich genau suchen, haben wir uns hier Hilfe gesucht und auch gefunden. Ich kann den Laden jedem nur ans Herz legen, der sich für solche Art von Betten interessiert und diese mal in Natura sehen möchte.

Herr N.
11.06.2017 (GB)

Ein Traum auf einem Wasserbett zu schlafen. Ich konnte es erst gar nicht glauben, aber ich schlafe endlich wieder durch und dazu wache ich morgens gestärkt auf. Wir haben das Geschäft in Kiel besucht, weil wir von Bekannten gehört haben, dass die Beratung sehr professionell war. Dem können wir nur zustimmen. Gute, produktneutrale Beratung und sehr viel Empathie der Mitarbeiter. Danke für die gute Beratung, wir sind überaus zufrieden mit dem neuen Wasserbett!

Frau M.
08.06.2017 (GB)

Mir hat die Filiale von Natürlich Wasserbetten in Lübeck gut gefallen. Online hatte ich mich schon etwas erkundigt und bin dann daraufhin zu dem Geschäft gefahren um mir ein solches Bett mal etwas genauer anzusehen. Die Mitarbeiter machen einen aufgeweckten Eindruck und sind sehr freundlich. Es gibt eine gute Anzahl an Austellungsstücken, die einem gut dabei helfen das richtige Bett zu finden. Probeliegen macht sinn!

Herr D.
05.06.2017 (GB)

Gutes Geschäft in Lübeck, der eine Mitarbeiter schien nur etwas gestresst, aber ansonsten empfehlenswert. Hier wird man ehrlich beraten und nicht über den Tisch gezogen (bzw. versucht), wie ich es bereits bei einigen Konkurrenten erleben durfte. Das neue Wasserbett hält das, was der Mitarbeiter versprochen hat. Preislich gesehen war das Bett zwar etwas teurer (Im Vergleich noch günstig), aber die Investition lohnt sich auf lange Zeit gesehen sehr!

Herr P.
02.06.2017 (GB)

Sehr tolles Geschäft in Kiel!
Wir kennen den Laden in Hamburg schon, aber nur von außen. Da wir zu Besuch bei Freunden in Kiel waren und ein neues Bett haben wollten sind wir hier mal rein. Der Service war sehr professionell und freundlich, hat uns zu den verschiedenen Wasserbetten gut beraten. Insgesamt ein sehr tolles Fachgeschäft und preislich auch ansprechend. Wir haben uns letztendlich für ein Wasserbett entschieden und sind sehr zufrieden mit der Entscheidung, der Mitarbeiter hat nicht zu viel versprochen!

Frau M.
02.06.2017 (GB)

Mein Mann und ich haben vor gut 3 Monaten das erste Mal in einem Wasserbett geschlafen, wir waren begeistert von dem Komfort. Uns lies der Gedanke einfach nicht los. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Möglichkeiten die man hat, um das Bett nach seinen Wünschen zu gestalten sind auch super. Preislich ist es natürlich ein großer Happen aber es lohnte sich für uns.

Herr M.
31.05.17 (GB)

Unseren Wasserbett haben wir uns angeschafft, als wir von unseren besten Freunden davon gehört haben. Als Nicht-Erfahrene Kunden wurden wir hier freundlich empfangen und sehr gut beraten. Uns wurden die Vorteile eines Wasserbettes genau erklärt. Für uns war es dann klar, dass wir uns auch einen beschaffen müssen. Es ist auf jeden Fall mal was ganz anderes als ein „normales“ Bett.

Herr K.
31.05.17 (GB)

Sehr guter und geräumiger Laden, wenn es um Wasserbetten geht. Mitarbeiter sind freundlich und haben Ahnung von der Materie, wir haben uns hier gut beraten lassen. Bestellung verlief anschließend auch sehr schnell, so stellt man sich das vor! Dank des Ladens in Lübeck sind wir nun stolzer Besitzer eines neuen Wasserbettes und sind mehr als begeistert!

Frau U. aus Preetz
05.17 (Q)

Wir sind sehr freundlich und ausführlich beraten worden und auch mit
der Lieferung und dem Monteur sehr zufrieden gewesen.

Frau M. aus Flensburg
05.17 (Q)

Bin erst am Telefon und dann in der Kieler Filiale toll beraten worden.
Ich habe nun ein super Bett, zu einem guten Preis und schlafe wieder entspannt, nur die Terminabsprache war etwas schwierig.

Herr W. aus Kiel
05.17 (Q)

Tolle Beratung und super Monteure.

Ein Google-Nutzer
11.05.2017 (GB)

Frau W.
08.05.2017 (GB)

Nachdem unser Eigenheim fertig war haben wir noch nach einem i-Tüpfelchen für unser Schlafzimmer gesucht und sind dann auf die Idee gekommen uns ein Wasserbett zuzulegen. Natürlich Wasserbetten war dann unser erster Laden in dem wir uns beraten lassen haben und wir waren direkt von der großen Auswahl und überaus kompetenten Beratung angetan. Wir hatten auch ziemlich schnell ein Bett im Auge was einfach perfekt in die Optik unsers Schlafzimmer passte. Nach einer Nach drüber schlafen haben wir uns dann für den Kauf entschieden und haben es bisher nicht bereut. Der Schlafkomfort ist einfach nicht mit einem herkömmlichen Bett zu vergleichen. Die Lieferung und Installation lief super und der Monteur hatte noch den einen oder anderen Tipp zur Wartung und Pflege für uns parat. Super Auswahl und noch bessere Dienstleistung!

Herr W. aus Kiel
05.17 (Q)

Wir sind erst durch die Zeitung aufmerksam geworden, dass es dort auch Matratzen gibt.
Ausführliche Beratung und gute Preise, wir sind zufrieden.

Frau S. aus Schwerin
05.17 (Q)

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und dem Lieferservice vor Ort.
Hat alles super geklappt und schlafen so gut auf der Matratze, dass wir uns keine andere mehr vorstellen können.

Herr Sch. aus Schwerin
05.17 (Q)

Wie schon beim ersten Wasserbett, welches ich ebenfalls schon vor vielen Jahren bei Ihnen gekauft hatte, alles bestens. Das zweite wurde nun ein Wasserbett in Boxspringoptik, super bequem beim Ein- und Aussteigen und zusätzlich noch chic im Design.

Frau T. aus Hagenow
05.17 (Q)

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Wasserbett und schlafen super.
Ausführliche Beratung, schnelle Auslieferung und nette Monteure.

Frau B. aus Neumünster
04.17 (Q)

Wir sind auf Empfehlung in die Kieler Filiale und haben es nicht bereut.
Wir sind super beraten worden, Lieferung war zum Wunschtermin und wir schlafen super.

Frau K. aus Damp
04.17 (Q)

Ist unser zweites Bett von dort und wieder super.

Herr F. aus Kiel
04.17 (Q)

Von der Beratung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt.

Frau R. aus Rosengarten
04.17 (Q)

Wasserbett Silwa Pronto + Hasena Bettgestell.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und uns wurden alle Modelle und deren Unterschiede erklärt. Leider wurde die Lieferzeit etwas überschritten, da das Bettgestell noch nicht da war.

Herr J. aus Hamburg
04.17 (Q)

Ist mit seiner Matratze sehr zufrieden und würde immer wieder bei uns Matratzen einkaufen.

Frau V. aus Hamburg
04.17 (Q)

Mir wurden Matratze und Lattenrost gut erklärt und ich bin sehr zufrieden mit Matratze und Lattenrost. Durch eine Selbstabholung in der Hamburger Filiale haben wir den Lattenrahmen und die Matratze sehr schnell abholen können. Leider passte der Lattenrahmen nicht in das vorhandene Bettgestell, sodass wir einige Zentimeter absägen mussten.

Herr M. aus Flintbek
04.17 (Q)

Top Beratung!!

Frau M. aus Ascheberg
04.17 (Q)

Gute und geduldige Beratung. Lieferung pünktlich und sehr zuvorkommender Mitarbeiter. Schlafen sehr gut im neuen Wasserbett.

Herr S. aus Kiel
04.17 (Q)

Habe lange nach einer passenden Matratze gesucht und bin In Kiel super beraten worden. Vor allem hat mir der Berater nichts aufschwatzen wollen und die richtige Matratze für mich gefunden. Die Lieferung kam pünktlich und ich gewöhne mich daran wieder gut zu schlafen.

Herr D. aus Kiel
04.17 (Q)

Wir brauchten zwei verschiedene Matratzen und wurden in Kiel super beraten. Schlafen können wir nun wieder gut, einzig die angedachte Lieferzeit und die Terminabsprache waren etwas holprig.

Frau B. aus Schwerin
03.17 (Q)

Großes Lob von der Beratung bis zur Auslieferung , alles freundliche Mitarbeiter. Wir schlafen auf den neuen Matratzen so gut wie schon lange nicht mehr.

Frau M. aus Kiel
03.17 (Q)

Wir sind super beraten worden in der Kieler Filialeund haben uns nach anderen Vergleichen für den Kauf dort entschieden. Wir sind absolut zufrieden und bereuen den Kauf nicht.

Herr K. aus Schwerin
03.17 (Q)

Ich bin mit meinem Wasserbett rundum zufrieden und schlafe super. Sehr erfreut war ich, dass die Ware schon 2 Wochen früher als erwartet geliefert wurde.

Frau P. aus Lübz
03.17 (Q)

Durch die sehr umfassende Beratung für ein Wasserbett und auch die dazu empfohlenen Bettdecken schlafen wir jetzt super (endlich kein Schwitzen mehr). Auch der nette Monteur hat nochmal wertvolle Tipps gegeben. Leider hat sich die Lieferzeit sich ein bisschen verzögert, ansonsten war alles bestens.

Herr F. aus Schönberg
02.17 (Q)

Auf der Suche nach einem Wasserbett sind wir in Ihr Geschäft gekommen. Wir waren von der Beratung bis zur Auslieferung mit allem sehr zufrieden und haben Sie auch schon weiterempfohlen.

Frau F. aus Flensburg
02.17 (Q)

Tolle Beratung und super Preisleistung. Sind sehr zufrieden, auch mit der Lieferung und Montage.

Frau T.
11.02.17 (GB)

Herr B.
07.02.17 (GB)

Beim Matratzenverkauf sticht der Laden nicht gerade hervor. Zum Glück hat die Matratze 10 Jahre Garantie. Nach 1,5 Jahren hat sich eine Kuhle gebildet.
Antwort vom Inhaber am 08.02.2017
Sehr geehrter Herr Bless, nachdem Sie uns einen eventuellen Defekt Ihrer Matratze mitgeteilt haben, waren wir noch in derselben Woche vor Ort und bestätigten Ihr Anliegen. Der Hersteller wurde noch am selben Tag informiert und eine neue Matratze bestellt. Da es sich um ein Sondermaß handelt, dauert die schnellstmögliche Lieferung leider mehr als eine Woche. Leider können wir daher die negative Bewertung nicht nachvollziehen und halten Ihre Reaktion für sehr übertrieben. Wir sind aber, wie bei jedem Kunden, bemüht, die Reklamation zügig abzuwickeln und wollen auch Sie zufriedenstellen.

Frau A. aus Schwerin
02.17 (Q)

Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Tolle Beratung, pünktliche Auslieferung durch nette Monteure. Sehr zufrieden und alles auf den Punkt.

Frau T.
01.02.17 (GB)

Herr P. aus Kiel
01.17 (Q)

Super Beratung und wir schlafen endlich wieder gut. Leider mussten wir sehr lange auf die Ware warten.

Frau R. aus Kiel
01.17 (Q)

Tolle Beratung und pünktliche Lieferung. Ich schlafe auf der neuen Matratze so gut, dass auch mein Mann nun eine neue Matratze möchte.

Herr G. aus Heiligenhafen
01.17 (Q)

Ich bin zu 100% mit der Beratung, dem Bett und der Lieferung zufrieden. Frau Theidig kam für eine Vorabberatung zu mir ins Haus. Ich schlafe perfekt unter der neuen Bettwäsche und habe schon fleißig die Beratung weiterempfohlen.

Herr L. aus Kiel
01.17 (Q)

Fühlen uns gut beraten, haben die Festigkeit einer Matratze noch getauscht. Auch das lief problemlos. Gerne wieder.

Frau S aus Bargteheide
01.17 (Q)

Wir fühlten uns gut aufgehoben und konnten ausführlich Probe liegen. Die Beratung war freundlich und aufschlussreich. Nach einer kleinen Eingewöhnungsphase liegen wir jetzt sehr gut. Die Lieferzeit verzögerte sich leider, aber der Monteur war sehr freundlich.

29.12.2016 (E)

Super Matratze, schnelle Lieferung, sehr netter Service.

Frau F. aus Haffkrug
12.16 (Q)

Es war nicht unser 1. Wasserbett und wir sind immer noch sehr zufrieden. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und waren mehr als zufrieden über die Beratung vor Ort. Allgemein kann man sagen, wir sind nicht nur zufrieden, wir sind begeistert. Die Lieferzeit war wie abgesprochen und der Monteur war sehr freundlich. Nur die Lieferzeit der dazugehörigen Bettwäsche hat etwas zu lange gedauert.

Frau G. aus Hamburg
12/16 (Q)

In der schönen Filiale in Fuhlsbüttel wurde ich sehr gut beraten. Die sehr umfangreiche Produktauswahl und die ausführliche Beratung verhalfen mir die richtige Matratze zu finden. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Matratze. Ein Aufwachen ohne Verspannung und ohne Schmerzen hatte ich lange nicht mehr. Die Terminabsprache lief reibungslos und meine Matratze wurde pünktlich durch einen freundlichen Fahrer geliefert.

Frau F. aus Hamburg
12/16 (Q)

Durch die freundliche Begrüßung und die Vielzahl an ausgestellten Betten waren wir im ersten Moment etwas überfordert. Doch uns wurde alles bis ins Detail erklärt und keine Frage blieb offen. So entschieden wir uns für ein Wasserbett, das wir nicht mehr hergeben möchten. Die unkomplizierte Terminabsprache und die Montage durch den freundlichen Monteur runden das Gesamtbild ab.

Frau W. aus Bad Segeberg
12/16 (Q)

Wir fühlten uns gleich sehr gut aufgehoben in der Filiale. Die ruhige Atmosphäre und die viele Alternativen in Kombination mit einer sehr guten Beratung führte uns zu unseren verstellbaren Lattenrahmen. Die Terminabsprachen und die Lieferung verliefen sehr gut, wir schlafen wieder durch und sind sehr glücklich.

Frau H. aus Hamburg
12/16 (Q)

Mein Freund und ich fühlten uns sehr willkommen in der Filiale Hamburg Fuhlsbüttel. Wir waren auf der Suche nach einem Wasserbett mit Bettgestell. Uns wurden mehrere Modelle gezeigt und erklärt. Auch bei den Bettgestellen gab es eine große Auswahl. Leider dauerte die Lieferzeit viel länger als angegeben. Am Tag der Auslieferung war der Monteur pünktlich, aber leider hatte er es sehr eilig, sodass die Wasserfüllmenge leider nicht stimmte.

Frau F. aus Hamburg
12/16 (Q)

Ich war auf der Suche nach einem Boxspringbett in 160 x 200 cm. In der Filiale Barmbek wurden mir einige Modelle gezeigt und auch erklärt, sodass ich recht schnell das richtige Bett fand. Leider wurde die Lieferzeit etwas überschritten. Bei der Auslieferung hat dann aber alles geklappt.

02.12.2016 (E)

Kompetente und informative Beratung, fairer Preis und Lieferzeit wie angegeben!

Herr B. aus Hamburg
12/16 (Q)

Wir fühlten uns sehr freundlich in der Filiale Hamburg Fuhlsbüttel empfangen und sind auch sehr zufrieden mit der Produktauswahl. Uns wurde alles zu unserer großen Zufriedenheit erklärt und gezeigt. Leider dauerte die Auslieferung der beiden Matratzen und Lattenrahmen länger als angegeben.

Herr D. aus Selent
11/16 (Q)

Super Beratung und tolle Atmosphäre in dem kleinen Laden. Pünktliche Lieferung und wir schlafen bestens.

Herr T. aus Husum
11/16 (Q)

Alles super gelaufen, nur etwas Lieferverzug. 4 Sterne wegen Lieferverzug.

Frau B. aus Husum
10/16 (Q)

Ist unser zweites Wasserbett von natürlich Wasserbetten und wie beim ersten Mal alles bestens. Vielen Dank!

Frau H. aus Eckernförde
09/16 (Q)

Tolle Beratung und der Berater wusste, wovon er sprach- Hier gab es das Bett, so wie ich es mir vorgestellt habe. Pünktliche Lieferung und ich schlafe super drauf.

22.09.2016 (E)

Nach fast 20 Jahren brauchten wir ein neues Wasserbett und ließen uns hier beraten. Wir erhielten trotz der Erfahrung noch Tipps und fühlen uns sehr gut betreut.

08.09.2016 (TS)

Schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung.

08.09.2016 (E)

Tolle Beratung, einwandfreie Lieferung und gute Kommunikation.

Herr S. aus Raisdorf
09/16 (Q)

Wir fühlten uns sehr feundlich empfangen und gut aufgehoben  und alle Fragen zu unserem ersten Wasserbett wurden ausführlich beantwortet. Vor allem zur Qualität im Gegensatz zu Wettbewerbern  wurde ausführlich erklärt. Bis auf etwas Lieferverzug, war aber auch die Terminierung und der aufbauende Monteur  freundlich und kompetent. Da es unser erstes Wasserbett ist, brauchtren wir etwas Eingewöhnung, schlafen aber nun  richtig gut.

Frau Sch. aus Husum
09/16 (Q)

Wir sind bewusst zum Fachgeschäft und wurden nicht entäuscht. Fühlten uns in der Kieler Filiale sehr willkommen und gut beraten. Wir haben dort ein total individuelles Boxspringbett erhalten, was wir so gar nicht erwartet hatten. Lieferung und Aufbau verlief ohne Probleme und die Terminabsprache kam nach einmaliger Rückfrage prompt.

Herr K.
05.09.2016 (GB)

Seitdem wir unser Wasserbett haben, freuen wir uns wieder aufs zu Bett gehen. Unsere Rückenbeschwerden sind deutlich besser geworden und wir wachen Morgens erholt auf. Dank der guten Beratung haben wir uns guten Gewissens für unser Bett entschieden und dies noch nicht einmal bereut.

Frau G.
01.09.2016 (GB)

Wir haben vor langer Zeit ein gebrauchtes Wasserbett gekauft. Da dieses Bett nun langsam in die Jahre kommt, haben wir uns hier Hilfe geholt. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und auch der Monteur, der bei uns das Bett repariert hat, konnte uns noch Tipps geben. Sollte unser Bett ganz aufgeben, werden wir hier unser neues kaufen.

Herr R.
31.08.2016 (GB)

Seit kurzem sind wir stolze Besitzer eines Wasserbettes. Uns als Laien wurde hier im Laden alles verständlich und ausführlich erklärt, so dass wir beim Kauf ein gutes Gefühl hatten. Es wurden Alternativen zum Wasserbett gezeigt, doch für uns stand schnell fest, dass es ein Wasserbett werden soll. Die Lieferung erfolgte schnell und auch der Monteur gab uns beim Aufbau noch ein paar hilfreiche Tips zur Pflege unseres neuen Bettes. Und wenn wir gewusst hätten, wie gut es sich in einem Wasserbett schläft, wären wir schon viel früher
umgestiegen.

25.08.2016 (TS)

Bestens geklappt.

Frau K aus Hohenwestedt
08/16 (Q)

Wir wollten ein Wasserbett und wollten es vom Fachhandel. Hier sind wir in Kiel sehr freundlich empfangen worden und ausführlich über diverse Unterschiede in Qualitäten beraten worden. Die Beratung erfolgte mit viel Zeit um erstmal herauszufinden was überhaupt für uns in Frage kommt. Da der Preis und vor allem der Service zu stimmen schien, haben wir gekauft und sind nicht enttäuscht worden.

Frau H. aus Kiel
08/16 (Q)

Ich habe nun seit kurzem meine Federkernmatratze und schlafe sher gut. Die Beratung, und die angenehme Stimmung beim Probeliegen war schon sehr gut. Der Verkäufer war kompetent und hat mich ganz ohne Druck in Ruhe probieren lassen. Da ich von der Qualität auch überzeugt war, habe ich bestellt und innerhalb der zugesgten Lieferzeit meine neue Matratze bekommen. Man hat diese sogar bis ins Schlafzimmer geliefert und meine alte Matratze kostenlos mitgenommen.

Frau H. aus Kiel
08/16 (Q)

Ich muss sagen, ich war eine sehr schwierige und skeptische Kundin, bin aber so freundlich empfangen worden und wie ich finde fachlich gut beraten worden, das ich mich entschlossen habe diese Taschenfederkernmatratze zu kaufen. Leider mußte ich etwas länger warten, aber dann verlief der Termin pünktlich mit einem sehr freundlichen Angestellten. Selbst als ich irgendwie nicht gut zurechtkam am Anfang, kam der Verkäufer persönlich vorbei um mein vorhandenes Lattenrost einzustellen. Seitdem schlafe ich sehr gut.

Herr L.
28.07.2016 (GB)

Netter Laden mit sehr guter Beratung. Gesundheitliche Probleme wurden abgefragt und berücksichtigt und mit uns zusammen das zu uns passende Produkt gesucht. Nach inzwischen vier Wochen darauf schlafen, können wir sagen, dass uns auch das richtige empfohlen wurde.

Herr S.
24.07.2016 (GB)

Sehr gute Beratung, große Auswahl und kurze Lieferzeiten. Dank der Möglichkeit die Matratze auszuprobieren und zurückzugeben, fiel uns die Entscheidung nicht schwer.

21.07.2016 (E)

Meine Erfahrungen mit „natürlich Wasserbetten“:
– kompetente Beratung
– kundenfreundlicher, zuverlässiger Service
– insgesamt sehr gute und überzeugende Qualität
– rückengerechte Einstellung der Lattenroste sorgt für erholsamen Schlaf
– Lieferung, Prüfung der Ware und Montage sehr gewissenhaft und ohne Zeitdruck
– freundliche, offene Mitarbeiter/innen

01.07.2016 (E)

Alles zu meiner Zufriedenheit. Danke!

01.07.2016 (E)

Schnelle Abwicklung und zuverlässige Lieferung. Ich werde bestimmt wieder bestellen.

01.07.2016 (TS)

Ich habe für mein vorhandenes Lattenrost Füße bestellt und war positiv beeindruckt über den Anruf nach Bestellung. Es wurde abgeklärt, welches Lattenrost ich habe und ob die Füße passen. Toller Service, dafür 5 Sterne.

Herr M.
27.06.2016 (GB)

Individuelle Beratung, toller Service und guter Preis. Danke!

Herr P.
26.06.2016 (GB)

Da meine Frau und ich beide an Schulter- und Rückenproblemen leiden, beschäftigten wir uns schon länger mit dem Thema „neue Matratzen“. Demnach waren wir in mehreren Geschäften, lagen ausführlich Probe und ließen uns beraten. Hier stimmte einfach alles, die ausführliche und sehr kompetente Beratung, die Kommunikation, die Lieferung und natürlich die Produkte selbst. Seit nun fast drei Wochen schlafen wir auf den neuen Matratzen und können jetzt schon sagen, dass es unseren Rücken besser geht.

Manfred M., Pliezhausen
22.06.2016 (TS)

Das Mitdenken wegen des nicht bestellten Lattenrostes finde ich ausgezeichnet. Er ist jedoch schon vorhanden.

11.06.2016 (TS)

Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet, die Lieferzeit eingehalten. Bestellte Decke wie beschrieben. Sehr zu empfehlen.

11.06.2016 (E)

Sehr gute Beratung im Geschäft, die Lieferung ging schnell und der Mitarbeiter, der mein Bett aufbaute arbeitete sauber und gab uns noch Tips. Toller Service!

03.06.2016 (TS)

Artikel wie beschrieben, ordentlich eingepackt und schnell geliefert.

31.05.2016 (E)

Alles zu unserer Zufriedenheit.

Frau S.
26.05.2016 (GB)

Nach langer Suche nach einer neuen Matratze bin ich hier fündig geworden. Klasse Beratung und Service, wie man ihn selten findet.

26.05.2016 (TS)

Das Bettlaken wurde schneller geliefert als angegeben und die Farbe ist genauso wie ich sie mir vorgestellt habe.

26.05.2016 (E)

Fachkundige Beratung mit großer Auswahl. Letztendlich überzeugt hat mich die Möglichkeit, dass ich die Matratze bei nichtgefallen zurück geben kann. Ich glaube aber nicht, dass es nötig ist. Ich schlafe super!

Frau B.
20.05.2016 (GB)

Auf Empfehlung von Bekannten wurden wir auf dieses Geschäft aufmerksam. Dank der guten Beratung fiel uns die Wahl nicht schwer und wir schlafen endlich wieder durch. Wer eine kompetente Beratung und guten Service sucht ist hier genau richtig.

20.05.2016 (TS)

Große Auswahl und freundlicher Kundenservice.

20.05.2016 (E)

Klasse Beratung mit vielen Alternativen und netten Mitarbeitern!

19.05.2016 (TS)

Danke für die schnelle Lieferung.

13.05.2016 (E)

Sehr guter Service. Sehr gute Matratzen.

Herr R.
12.05.2016 (GB)

Als absoluter Wasserbetten-Neuling habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Gefühl auf dem Wasserbett zu liegen hat mich sofort überzeugt und da auch die Beratung
ausgezeichnet war, warte ich nun sehnsüchtig auf mein neues Bett.

10.05.2016 (E)

Nette Beratung am Telefon, unkomplizierter Ablauf. Tolle Ware. Jederzeit gerne wieder.

10.05.2016 (E)

Schnelle Bearbeitung und Beantwortung meiner Fragen, sowie schnelle Lieferung. Die Matratzen Tempur original 21 und die Kissen Ombacio kann ich bestens empfehlen. Der Schlaf ist endlich erholsam und die Schmerzen im Rücken sowie Nackenbereich fast schon ganz weg.

10.05.2016 (E)

Gute Beratung und Unterstützung bei der Auswahl, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung – gerne wieder!

Jochen O., Grabow
09.05.2016 (TS)

Problemlose Abwicklung.

30.04.2016 (TS)

Der telefonische Kontakt war freundlich und kompetent. Die Abwicklung über den Onlineshop sowie die Kommunikation per Email unkompliziert und schnell. Das Kissen wurde fristgerecht geliefert und Fragen nach Erhalt beantwortet. Danke für den angenehmen Kauf.

28.04.2016 (TS)

Gutes Angebot mit günstigen Preisen. Auf der Matratze schlafe ich sehr gut.

Florian S., Neumünster
28.04.2016 (TS)

Schnelle Lieferung, alles gut.

28.04.2016 (E)

Die Lieferung erfolgte wie angegeben und das Kissen ist ein Traum.

22.04.2016 (E)

Tolle Beratung, unkomplizierte Abwicklung und pünktliche Lieferung.

21.04.2016 (E)

Wir haben und sehr gut aufgehoben gefühlt und sind mit unserem Bett sehr zufrieden.

20.04.2016 (E)

Alles bestens.

20.04.2016 (TS)

Es hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank.

19.04.2016 (E)

Sehr gute Beratung im Laden, zuverlässige Lieferung und guter Preis.

Herr S.
13.04.2016 (GB)

Herzlichen Dank für die intensive und kompetente Beratung. Sie haben uns die Möglichkeit gegeben, alles in Ruhe auszuprobieren, so dass wir unsere neuen Matratzen mit einem guten Gefühl gekauft haben.

04.04.2016 (E)

Ich wurde kompetent beraten und es wurde sich viel Zeit genommen, auch als ich zum erneuten Probe liegen wieder kam. Ich habe mich mit einem guten Gefühl für meine neue Matratze entschieden und schlafe nun viel besser.

29.03.2016 (E)

Tolle Auswahl, sehr kompetente und sehr freundliche Beratung. Einfach guter Service gute Dienstleistung wie es sein soll.

15.03.2016 (E)

Perfekt!

05.03.2016 (E)

Professionelle Beratung, pünktliche und kostenlose Lieferung. Alles bestens.

03.03.2016 (E)

Von der Beratung, über die Lieferung, bis zu den Matratzen stimmte alles. Sehr gut!

01.03.2016 (E)

Beratung sehr gut, Lieferung schnell und zuverlässig, sehr zu empfehlen!

23.02.2016 (E)

Nach langer Suche nach einem neuen Bett kauften wir hier wegen der kompetenten Beratung. Die Mitarbeiterin nahm sich viel Zeit und ging auf unsere Wünsche und Probleme ein. Die verschiedenen Schlafsysteme mit Vor und Nachteilen wurden erklärt, so dass wir uns für ein Wasserbett entschieden haben. Die Lieferung erfolgte wie angegeben und der Monteur arbeitetet sauber und gab uns noch ein paar Tipps. Wir sind sehr zufrieden.

23.02.2016 (E)

Freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferung, tolles Produkt. Wir sind sehr zufrieden.

22.02.2016 (E)

Gute Beratung, sehr gute Matratze, angemessene Lieferzeit, Lieferung nach Hause, Altmatratze entsorgt. Alles bestens, was will man mehr?

Bernd R., Brüggen
13.01.2016 (TS)

Klasse, alles bestens, Danke.

11.01.2016 (E)

Wir sind mehr als zufrieden mit unserem Wasserbett. Der Aufbau und die Einweisung in die Pflege des Produktes wurden kompetent und fachgerecht durchgeführt. Der Mitarbeiter war pünktlich, sehr freundlich, sachkundig und arbeitete sauber.

03.01.2016 (TS)

Alles OK.

29.12.2015 (E)

Sehr zuverlässig bis zur Auslieferung, perfekt.

22.12.2015 (E)

Leider zu lange Wartezeit, aber der Mitarbeiter war sehr freundlich und sehr kompetent. Sehr zu empfehlen.

22.12.2015 (E)

Fachkundige freundliche Beratung am Telefon. Im Verkaufsgespräch fühlte man sich ehrlich und aufrichtig beraten. Deshalb die Bestellung ohne Zweifel. Benutze die Matratze schon Wochen und die Ehrlochkeit der Beratung spüre ich jede Nacht.

09.12.2015 (E)

Die Kaufentscheidung wurde hauptsächlich an Hand des Internetportales und des dort angebotenen Preises vollzogen. Im Fachgeschäft der Filiale fand zwar eine kundige Beratung statt, es wurde aber nicht der lt. Hompage günstigere Preis für das Komplettset angeboten. Erst auf eigenen Verweis auf den Internet-Preis kam es zur Kaufabwickliung. Hier sollte das Management eine bessere Verbindung von der alten Laden- zur neueren Internet bezogenen Angebots- und Verkaufsphilosophie herstellen und auch den Internet-Marktplatz ausbauen, um marktpräsenter zu werden.

07.12.2015 (E)

+ Die Beratung vor Ort war sehr ausführlich, freundlich und kompetent. Exakter Anliefertermin und Einweisung zur Handhabung bei Anlieferung. Sehr guter Service.
– Der beim Kauf zugesagte Liefertermin wurde um ca. 7 Wochen überschritten.

07.12.2015 (E)

Gute Beratung, zuverlässige Lieferung.

07.12.2015 (E)

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Lieferung war pünktlich und hervorragend in der Abwicklung.

04.12.2015 (E)

Es war ein sehr netter Berater vor Ort, der unaufdringlich und kompetent informierte.

04.12.2015 (E)

Sowohl im Ladengeschäft vor Ort als auch über die Hotline war die Beratung stets einwandfrei und sehr angenehm. Die Lieferung erfolgte termintreu und bisher schläft es sich wie erwartet sehr gut auf der Matraze.

03.12.2015 (TS)

Sehr zufrieden. Danke.

Gerhard H., Nürnberg
29.11.2015 (TS)

Keine Bewertung möglich, da die online-bestellte Ware nicht geliefert werden konnte.

27.11.2015 (E)

Die Bestellung ging zügig, da wir bereits wussten, was wir bestellen möchten. Eine nachträgliche Änderung war ohne Probleme möglich, gestaltete sich zunächst aber schwierig, da ich vor verschlossener Tür stand (Krankheit). Daraufhin habe ich alles telefonisch geregelt. Die Lieferzeit war unerträglich lang, da wir die ganze Zeit auf dem Fußboden schlafen mussten. Daran ließ sich auch auf unser Bitten hin nichts ändern. Wir können nicht verstehen, dass es in Deutschland 10 Wochen dauert, bis ein schlichter Bettrahmen ohne Kopfteil und Nachtschränke produziert wird. Mit dem Aufbauservice sind wir sehr zufrieden.

09.11.2015 (E)

Professionelle Beratung.
Ein besonderes LOB an den Monteur. Sehr gute arbeit und Eiweisung.

04.11.2015 (E)

Freundliche Bedienung, kompetente fachliche Beratung, verlässliche Lieferung, gute und freundliche Belieferung.

06.10.2015 (E)

Tolle Beratung und tolle Produkte, aber leider lange Lieferzeiten. Ansonsten wirklich toller Service!

21.09.2015 (E)

Freundliche und kompetente Beratung. Preis/Leistung gut. Viele Alternativen.

18.09.2015 (E)

Toller Service und hervorragende Beratung.

13.09.2015 (E)

Keine Rückenschmerzen mehr! Erholsamer Schlaf wie nie zuvor!

13.09.2015 (E)

Es ist lediglich ein wenig neu, sich an den Umgang mit einem Wasserbett zu gewöhnen, ansonstennie gehabter Schlafkomfort.

13.09.2015 (E)

Schnell und zuverlässig. Kompetente Beratung.

13.09.2015 (E)

Sehr zufrieden.

13.09.2015 (E)

Die Online, sowie telefonisch Abwicklung war unproblematisch und der Preis war mehr als gut.

12.09.2015 (E)

Sehr gute Beratung, sehr guter Kundendienst.

11.09.2015 (E)

Sehr gute Matratzen. Man schläft super!!

11.09.2015 (E)

Freundliche Beratung, kein Zeitdruck, Kulanz.

11.09.2015 (E)

Sehr sachliches Personal. Gut geschult. Tolle Durchsetzung.

11.09.2015 (E)

Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht mit der persönlichen Beratung ohne Zeitdruck und ohne eine bestimmte Marke unbedingt zu empfehlen. Außerdem die Möglichkeit des Um-oder Austausches der Matratzen bis zu 90 Tagen gegen einen Aufpreis.

11.09.2015 (E)

Sehr gute Beratung!

Herr G.
16.08.2015 (GB)

Enttäuschend! Ich habe eine größere Bestellung aufgegeben und erhielt am nächsten Morgen einen Anruf, dass alle 10 Positionen nicht auf Lager wären und demnach nur bestellt werden können. In diesem Fall entfällt jedoch das Widerrufsrecht. Laut Onlineshop waren und sind diese Artikel verfügbar. Sehr umständliche Firmenpolitik, zumal in meinem Fall fast 1.600 Euro vorab via PayPal abgezogen wurden.
+ Punkt
Freundlicher Kontakt.
– Punkt
Vorgetäuschte Lagerbestände. Ausprobieren von Waren nicht möglich, da man u.U. das Widerrufsrecht nicht in Gebrauch nehmen kann. (widerrechtlich)
Fazit: Vor einer Bestellung lieber vorab abklären, ob die Ware überhaupt im Bestand ist. Retouren sind trotz Anpreisung „Kostenlose Retouren“ sind ausdrücklich nicht erwünscht. Schade 🙁

Antwort vom Inhaber am 29.08.2015
Leider ist diese Bewertung unwahr. Sondergrössen sind auf Lager,das Widerrufsrecht wurde nie abgestritten, wie auch, das Geld hatten sie vorab überwiesen, wir können von Ihrem Konto garnicht abbuchen und Sie hatten die Bestellung selbst storniert. Schade. dass sie bei dieser sehr aussergewöhnlichen Grossbestellung trotz sofortiger Erstattung des Geldes so eine schlechte Bewertung abgeben. Glücklicherweise sind viele Kunden mit unseren Lesitungen sehr zufrieden. Trotzdem Danke für Ihre Kritik.

01.08.2015 (E)

Freundliche und kompetente Beratung. Auch der eigene Lieferservice war sehr gut. Sehr empfehlenswert.

31.07.2015 (E)

Freundlicher Telefonkontakt, unkomplizierte Bestellung, flexible Terminabsprache zwecks Lieferung, zuverlässige Lieferung wie abgesprochen. Alles bestens! Auch die Ware entspricht den Erwartungen!

21.07.2015 (E)

Sehr gute Beratung vor Ort in Schwerin. Die Tempur-Matratzen einfach ein Traum. Nie wieder Rückenbeschwerden – man möchte nur noch im Bett liegen. Sehr ruhiger und tiefer Schlaf, da man sich viel weniger wenden muss (bei uns nur 2 – 3 mal pro Nacht), und weil nichts am Körper schmerzt! Es war auf jeden Fall sein Geld wert!

20.07.2015 (E)

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung, nehmen sich sehr viel Zeit. Auch der Aufbau lief problemlos. Man kann das Bett auch umbauen lassen, sprich beim Umzug helfen lassen oder in ein anderes Zimmer verlegen lassen, falls das mal Not tut. Das finde ich sehr hilfreich!

Frau L.
19.07.2015 (GB)

Kompetente Beratung, freundlicher Mitarbeiter, der uns mehrere Alternativen geboten hat und uns nicht zum Kauf gedrängt hat. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert.

13.07.2015 (E)

Nur zu empfehlen! Wir haben eine freundliche und kompetente Beratung erhalten. Wir sind super zufrieden und schlafen wie auf Wolken.

Herr S.
06.07.2015 (GB)

Wir haben uns im Urlaub hier auf Empfehlung beraten lassen, da wir wussten, dass deutschlandweit geliefert wird. Aufgrund unserer Rückenbeschwerden und der kompetenten Beratung entschieden wir uns schließlich nach einigem überlegen für ein Wasserbett. Da dieses nicht mit eigenen Monteuren bis zu uns geliefert und aufgebaut wurde, sondern per Spedition verschickt, erklärten die netten Berater uns genau wie wir beim Aufbau vorgehen müssen. Auch als wir beim Befüllen noch Fragen hatten, half man uns am Telefon ausführlich weiter. Wir möchten uns auf diesem Weg für den perfekten Service und die schnelle Lieferung bedanken und senden viele Grüße aus Niederbayern.

06.07.2015 (E)

Sehr kompetentes, junges und hilfsbereites Team mit viel Zeit und Geduld zur Beratung. Alles muß, wie ich auch erkennen mußte, aufeinander abgestimmt sein: Lattenrost, Matratze und Kopfkissen und zur Regulierung der Temperatur das Oberbett. Ergebnis: Ich schlafe erholsamer, länger und bin viel entspannter. DANKE!!!!

01.07.2015 (E)

Wir sind gut und ausführlich beraten worden. Besten Dank!

Herr S.
29.06.2015 (GB)

Einen durchweg positiven Eindruck konnten wir hier beim Matratzenkauf gewinnen. Das Personal ist kompetent und zuvorkommend, die Kommunikation vom Kauf bis zur Lieferung war einwandfrei. Es war alles so, wie wir uns das vorgestellt haben.

23.06.2015 (E)

Wir wurden umfassend über die verschiedenen Matratzenformen und Wasserbetten,einschließlich Probe liegen, informiert. *** hat uns umfassend aufgeklärt und sich dafür gut 2 Std. Zeit genommen. Die Lieferzeit von gut 8 Wochen war etwas lang. Aufbau und fachliche Erläuterung waren zügig und umfassend.

16.06.2015 (E)

Lieferung und Produkt war zur vollsten zufrieden.

16.06.2015 (E)

Alles bestens: Ware einwandfrei, Beratung sehr gut, Tempo: sehr gut.

14.06.2015 (E)

Die Beratung war sehr gut. Der Verkäufer war sehr gut informiert, ohne uns als Kunden etwas aufschwatzen zu wollen.

07.06.2015 (E)

Das Lattenrost hat leider nicht das Ergebnis gebracht, den ich mir erhofft habe.

07.06.2015 (E)

Preis ziemlich kompetitiv (bei Hochqualitätsprodukt, das es „überall“ gibt). Lieferung bis ins Schlafzimmer inklusive und sehr zufriedenstellend, leider musste ich hierauf aber erst bestehen. In meiner Email-Bestätigung stand, dass das Paket per Lieferdienst „an die Bordsteinkante“ käme, was ich nicht akzeptiert hätte.

Frau B.
06.06.2015 (GB)

Da mein Mann sehr groß ist benötigten wir ein Bett in Überlänge. Nachdem wir in dem Laden in Lübeck waren und die Beratung auf ein Wasserbett hinauslief, folgten wir dem netten Berater gerne in die Filiale nach Hamburg, um das große Bett hier auszuprobieren. Die Ausstellung in Hamburg ist sehr liebevoll eingerichtet und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Nachdem wir das Bett nun seit einiger Zeit haben, schlafen wir sehr gut und können Sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen. An dieser Stelle ein großes Dankeschön!

05.06.2015 (E)

Bis jetzt sehr zufrieden.

05.06.2015 (E)

Fachkundige Beratung, gute Preise, schnelle Auslieferung – alles perfekt!

05.06.2015 (E)

Erstklassige kundenorientierte fachliche Beratung, sehr bemüht ohne etwas aufschwatzen zu wollen. Da ist der Kunde noch König!

Herr S.
22.05.2015 (GB)

Auf Empfehlung von Bekannten ließen wir uns auf der Suche nach neuen Matratzen hier beraten. Die Beratung war kompetent und wir haben viele Tipps zum Thema schlafen erhalten. Letztlich ist es ein Wasserbett geworden. Vor ein paar Wochen wurde dieses durch einen freundlichen Monteur aufgebaut. Hätten wir vorher gewusst, wie gut man in einem Wasserbett schläft, wären wir schon viel früher hierher gekommen.

19.05.2015 (E)

Die Lieferfrist war relativ lang, aber ansonsten war alles super. Ich schlafe seitdem wie auf Wolken.

09.05.2015 (E)

Wir waren mit der Beratung mehr als zufrieden. Die Beraterin hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alle unsere Fragen kompetent eingegangen. Da ich Rückenprobleme habe war ich mir mit dem Kauf unseres Wasserbettes anfangs recht unsicher, aber durch die Möglichkeit der Rückgabe bzw die Möglichkeit später noch etwas zu ändern ist der Kauf für uns kein Risiko gewesen. Bei der Lieferug ist auch alles super gelaufen. Der Monteur war echt nett und kompetent und hat alles gut erklärt. Wir sind unendlich zufrieden und empfehlen se auf jedenfall weiter.

04.05.2015 (E)

Ich bin mit ser Beratung und Info sehr zufrieden und habe schon meine Freunde informiert und probeschlafen lassen. Sie werden sich an Sie wenden.

04.05.2015 (E)

Gute Beratung, sehr gute Konditionen für eine mögliche Rückgabe, lange Testzeit, sehr gute und optimale Matratze.

03.05.2015 (E)

Wir wurden sehr gut und mit viel Zeit beraten. Die Lieferung erfolgte genau nach Zeitplan. Schon die erste Nacht auf dem neuen Matratzen- Lattenrost – System war sehr gut und vor allem schmerzfrei im Gegensatz zum sonstigen Schlafen. Ich bin sehr zufrieden, das Geld hat sich gelohnt!

01.05.2015 (E)

Kompetente Beratung sowohl beim Kauf, als auch beim Aufbau des Wasserbettes. Hat Alles bestens geklappt!

14.04.2015 (E)

Sehr netter Kontakt, hier wurde man gut beraten, unsere Terminwünsche wurden berücksichtigt, die Anlieferung erfolgte auf den Tag genau, die Ware ist einwandfrei, kurz um, wir sind sehr zufrieden und werden diesen Lieferanten gern weiter empfehlen.

12.04.2015 (E)

Matratze genau wie beschrieben. Schnelle Lieferung.

11.04.2015 (E)

Service war sehr freundlich und schnell. Artikel wie beschrieben. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier einkaufen.

11.04.2015 (E)

Passt bisher. Vielleicht ein bisschen früh. Hab ja bisher im Shop nur auf Kaufen gedrückt. Preis ist super!

17.03.2015 (E)

Sehr gute Beratung; Besten Dank!

13.03.2015 (E)

Ausführliche und fachgerechte Beratung verschiedener Produkte.
Hinweis: Dass die Matrazenhöhe mit einer dickeren Matraze sich im Bettkasten optisch verändern kann.
Dass Wärmestauungen in der Matraze beim Schlafen entstehen können.

13.03.2015 (E)

Mein Wasserbett habe ich Online bezogen. Ursprünglich wollte ich dies auf Raten kaufen, von diesem Auftrag bin ich jedoch zurückgetreten, weil die Bearbeitung sehr unbefriedigend war. Die Unterlagen sind an die falsche Adresse geschickt worden, der Sachbearbeiter hat sich tagelang nicht gemeldet, dann wurden Daten, die bereits mehrmals kommuniziert waren, ein weiteres Mal abgefragt. Ich habe dann einen neuen Auftrag erteilt, diesmal Zahlung mit Paypal. Die angegebene Lieferfrist verstrich, auf meinen telefonische Nachfrage konnte man den Auftrag nicht finden. Eine Reaktion auf eine E-Mail von mir habe ich gar nicht erhalten. Nach erneuter Rückfrage mussten wieder sämtliche Daten angegeben werden, obwohl eine Auftragsnummer vorlag. Zwei weitere Telefonate blieben ohne ausreichende Information. Schlußendlich konnte ein Mitarbeiter dann den Auftrag sofort finden und dann wurde zuverlässig der Termin angegeben. Die Lieferung durch Spedition war zügig und zufreidenstellend. Der Aufbau hätte gut laufen können, alle Bauteile waren ordentlich verpackt und ohne Beschädigung. Leider waren zwei Lastenverteilerbretter nicht korrekt gesägt. Die Aussparungen, an denen man die Bretter zusammenstecken muss, um ein Kreuz zu erhalten, waren nicht breit genug. Diese habe ich dann mit einer Holzfeile mühsam verbreitern müssen .. Dann hat es geklappt. Die gesamte Abwicklung war unbefriedigend, das Bett ist o.k. und dem Preis entsprechend. Es wäre schön gewesen, wenn die Steckelemente , mit denen das Grundmodell zusammengesteckt wird, entgratet worden wären. Auf Laminat kann dies ansonsten zu erheblichen Schäden führen
Kommentar von gesunde-matratzen.de: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik an unserem Service. Gerne möchten wir hierzu Stellung nehmen.

1.) Bei einer Fernabsatz-Finanzierung, wie Sie sie ursprünglich machen wollten, entsteht aufgrund der Tatsache, dass Sie nicht bei uns vor Ort waren, etwas Aufwand (z.B. Identifizierung bei der Post, …). Diesen wollten Sie vermeiden, so dass Sie sich dann nach Abwicklung der Finanzierung für die Zahlung per PayPal entschieden haben.
2.) Leider liegt uns keine Mail vor auf, auf die Sie keine Reaktion erhalten haben sollen. Im Gegenteil, wir informierten Sie sogar von uns aus telefonisch über die Abweichung der angegebenen Lieferzeit.
3.) Zu keinem Zeitpunkt war Ihr Auftrag nicht auffindbar. Wir baten lediglich um etwas Geduld, da wir das Bett bei unserem Lieferanten bestellen und selbst auf eine Rückinfo warten mussten. Nach Erhalt dieser Info riefen wir Sie unverzüglich zurück.
4.) Dass die Bretter vom Hersteller unsauber gearbeitet sind, kommt leider ab und zu vor. Wir bieten unseren Kunden den professionellen Aufbau durch unsere hauseigenen Monteure an. Diese gleichen solche Unebenheiten dann selbstverständlich beim Aufbau aus.

Wir wünschen Ihnen in Ihrem Wasserbett einen angenehmen Schlaf und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr natürlich Wasserbetten-Team

11.03.2015 (E)

Gute Beratung, guter Service beim Aufstellen des Wasserbetts.

11.03.2015 (E)

– sehr gute Beratung im Geschäft
– sehr überzeugende Technik und Qualität der Produkte
– relativ schnelle Lieferung frei Haus
– sehr kompetente und freundliche Anlieferungsfahrer
– nach ein Paar „geschlafenen Wochen“ nur gute Erfahrungen, keine Rückensteifheit u.s.w. morgens beim Aufstehen

09.03.2015 (E)

Wir haben uns vor kurzem bei natürlich wasserbetten ein Kreamat Boxspringbett (mit Körpervermessung) individuell nach Maß anfertigen lassen! Es ist eine recht hohe Investition, lohnt sich aber wenn man Rückengeplagt und unausgeschlafen aufsteht! Im Vergleich zu den „Betten von der Stange“ haben wir keinen Moment bereut uns für dieses Bett entschieden zu haben, denn wir haben schon viel probiert und gekauft! Die Beratung war sehr individuell auf unsere Bedürfnisse angepasst! Auch nach der Vermessung und während der Liegeprobe war der Berater vor Ort der Erste, der sich unsere Wirbelsäule auf Form und Haltung angeschaut hat! Das Zubehör wie Kopfkissen und Decke haben wir auch dort gekauft und haben eine ebenso professionell auf unsere Bedürfnisse abgestimmte Beratung erfahren! Die Lieferung vom Bett wurde von natürlich Wasserbetten fachgerecht und kompetent ausgeführt! Alle Berater und auch die Lieferanten waren sehr hilfsbereit und freundlich! Sonst waren mein Mann und ich treue Kunden beim Orthopäden, jetzt sind wir es bei natürlich Wasserbetten!

Frau L.
03.08.2014 (GB)

Erster Beitrag hier und durchweg positiv: Wir haben hier unser Wasserbett bestellt und nachdem es geliefert wurde, können wir sagen, dass alles so war wie wir es uns gewünscht haben. Beratung top, schnelle Lieferung und ein kompetenter Monteur, der uns alles noch mal erklärt hat. Solch tollen Service findet man heute selten. Danke dafür!

Herr K.
15.07.2014 (GB)

Seit Jahren habe ich Rückenschmerzen und habe bereits viel ausprobiert. Nach einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung habe ich endlich was gefunden, was meinen Bedürfnissen entspricht. Seitdem habe ich keine Probleme mehr und bin sehr zufrieden. Innerhalb von ein paar Tagen wurde mir die Matratze geliefert und meine alte Matratze entsorgt. Da ich so zufrieden war, wird sich meine Frau hier demnächst auch beraten
lassen.

Herr W.
31.05.2014 (GB)

Matratzen kaufen ist heutzutage kein Kinderspiel. Nachdem wir uns schon länger mit dem Thema beschäftigt haben, sind wir auf Empfehlung bei diesem Laden gelandet und wurden nicht enttäuscht. Die Beratung war ausführlich und sehr aufklärend und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Wir haben das richtige für uns gefunden und sind froh endlich gut schlafen zu können. Wer eine kompetente Beratung und Service sucht, ist hier genau richtig.

Herr G.
16.09.2013 (GB)

Danke für die schnelle Lieferung. 2 Tage nach meiner Bestellung ist schon klasse. Sowas empfehle ich gern weiter. Danke.

Ein Google-Nutzer
27.05.2012 (GB)

Ich dachte immer, dass ein Wasserbett ein absoluter Luxus ist. Dort bekommt man aber für einen akzeptablen Preis eine große Auswahl an Betten. Kann ich jedem nur empfehlen.

Ein Google-Nutzer
08.05.2012 (GB)

Aufgrund meiner Rückenprobleme bin ich ein schwieriger Kunde. Hier wurde eine Schlafdiagnose bei mir gemacht. Ich habe mir anschließend ein Wasserbett ausgesucht. Kann es nur empfehlen, mein Rücken dankt es mir tagtäglich.

Ein Google-Nutzer
19.05.2011 (GB)

Ein guter Freund hat mir natürlich Wasserbetten empfohlen, da er sein Wasserbett dort gekauft hat und rundum zufrieden ist. Als ich vor Ort war, wurde ich freundlich beraten und in meinem Fall, da ich Rückenbeschwerden seit längerem habe, eine Liegediagnostik vereinbart. Wir kamen mit dem Physiotherapeuten zu dem Entschluss, dass eine Tempurmatratze für mich am besten wäre. Gesagt, getan und mein Rücken dankt es! Kann ich jedem wärmstens empfehlen, Lieferung war schnell und die Beratung absolute Klasse.

Ein Google-Nutzer
11.11.2010 (GB)

Hallo, mein Wasserbett hat schon 8 Jahre auf dem Buckel und meinen Händler gibt es nicht mehr. Jetzt hatte ich ein Problem, als Wasser ausgetreten ist und ich keinen Ansprechpartner hatte. Es musste auch schnell gehen und bei Natürlich Wasserbetten in Schwerin kam noch am selben Tag der Monteur vorbei und hat es repariert, da sie die Ersatzteile gleich im Lager hatten. Super! Alle anderen Händler hätten es erst bestellen
müssen! Daumen hoch!

Ein Google-Nutzer
31.07.2010 (GB)

Hallöchen, nun bin ich auch stolzer Besitzer von einem Wasserbett und mir gefällt es ganz gut. Mir wurde nicht zuviel aber auch nicht zu wenig versprochen. Bin rundum zufrieden mit meinem Bett und mit dem Händler. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Toll fand ich, dass sie nicht nur Wasserbetten verkaufen, sondern auch normale Matratzen und mir die Unterschiede erklärt haben. lg Janina

+ Seite 1

Frau S. aus Schönberg
09.17 (Q)

Ich brauchte eine Matratze für die Ferienwohnung. Habe mich erst im Internet schlau gemacht und bin in der Kieler Filiale dann bestens beraten worden. Die versprochene Lieferzeit passte auch, vielen Dank.

Herr T. aus Kiel
09.17 (Q)

Ich war auf Empfehlung dort und bin nicht enttäuscht worden.

Herr B. aus Felm
09.17 (Q)

Unser erstes Wasserbett und wir sind top zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung war alles bestens.

Herr P. aus Kiel
09.17 (Q)

Wir sind umfassend beraten worden und schlafen endlich gut. Ein Teil der Bestellung musste nachgeschickt werden, aber ansonsten passte alles.

Herr A. aus Schwerin
09.17 (Q)

Wir haben jetzt schon das zweite Wasserbett bei ihnen gekauft und sind schon wie beim ersten Mal mit allem super zufrieden.

Frau G. aus Bützow
09.17 (Q)

Ein Wasserbett bei Ihnen zu kaufen war eine sehr gute Entscheidung. Alles war einwandfrei und wir sind rundum zufrieden.

Frau R. aus Büchen
09.17 (Q)

Auf der Suche nach einer Matratze bin ich wirklich sehr gut, freundlich, vielseitig und umfangreich beraten worden. Eine kurzfristige Lieferung war leider nicht möglich, dafür schlafe ich jetzt gut mit der neuen Matratze.

Frau I. aus Pinneberg
09.17 (Q)

Wir schlafen so gut wie nie.

Frau C. aus Stade
09.17 (Q)

Der Berater in Hamburg ist super auf uns eingegangen. Wir haben schnell genau das passende gefunden.

Herr G. aus Bergedorf
09.17 (Q)

Rundum zufrieden, von der Beratung bis zur Auslieferung lief alles bestens.

Frau P. aus Kiel
08.17 (Q)

Wir haben eine Matratze für meinen Mann und mich gesucht und sind hier toll beraten worden.

Frau K. aus Damp
08.17 (Q)

Tolle und freundliche und vor allem unaufdringliche Beratung. Erklärung beim Aufbau durch den Monteur waren auch super, also wir können nur weiterempfehlen. Vor allem passt man sich hier bei den Lieferterminen gut an.

Herr S. aus Neumünster
08.17 (Q)

Sind begeistert vom ersten Moment der Beratung, bis zur Lieferung war alles super. Haben noch mal die Beruhigung getauscht, und auch das lief wie versprochen.

Herr B. aus Hamburg
08.17 (Q)

Tolle und freundliche Beratung, obwohl viele Kunden im Laden waren. Lieferzeit wurde dann leider überschritten, aber ansonsten schlafe ich perfekt.

Herr F. aus Schönberg
08.17 (Q)

Auf der Suche nach einem Wasserbett sind wir in ihr Geschäft gekommen. Wir waren von der Beratung bis zur Auslieferung mit allem sehr zufrieden und haben Sie auch schon weiterempfohlen.

Herr A. aus Wismar
08.17 (Q)

Auf Empfehlung von Freunden suchten auch wir ein Wasserbett, sehr freundlich, super Service, wunderbares Liegegefühl, alles top.

Frau R. aus Schwerin
08.17 (Q)

Sehr nette Beratung vor Ort und auch kinderfreundlich. Die Lieferung war zu unserer Freude noch eine Woche schneller als geplant.

Frau L. aus Kiel
07.17 (Q)

Ich war auf der Suche nach einer preiswerten Matratze und bin hier gelandet. Obwohl ich günstig kaufen wollte, bin ich toll beraten worden und auch die Matratze kam wie versprochen pünktlich bei mir an. Von daher bin ich sehr zufrieden.

Herr J. aus
Neumünster
07.17 (Q)

Ich kannte den Laden bereits und hab wiederholt gekauft. Super Beratung, nur die Lieferzeit war etwas lang.

Frau R. aus Kiel
07.17 (Q)

Super Beratung und in der versprochenen Zeit geliefert. Hatten noch mal den Kundendienst vor Ort, zur Einstellung und sind sehr zufrieden.

Herr H. aus Kiel
07.17 (Q)

Top Beratung und Lieferung mit Aufbau lief super.

Frau D. aus
Perleberg
07.17 (Q)

Mit der Beratung in Ihrem Haus waren wir sehr zufrieden, alles wurde uns wunderbar erklärt. Pünktliche Lieferung und Montageservice alles top.

Herr B. aus
Moidentin
07.17 (Q)

Mit unserem Wasserbett sind wir sehr zufrieden. Außer dass die Lieferzeit nicht ganz so eingehalten wurde wie versprochen, war alles super.

Frau Sch. aus
Wismar
07.17 (Q)

Die Beratung und der Aufbau vor Ort waren sehr gut, super nette MA. Leider verzögerte sich Lieferung länger als erwartet.

Frau M. aus HH
07.17 (Q)

Exzellente, kompetente und freundliche Beratung. Hier steht der Kunde mit all seinen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Wir haben uns für ein Wasserbett entschieden.Nach mehreren Versuchen, eine kompetente Beratung zu finden, wurden wir fündig. Auch von unserer Seite eine klare Weiterempfehlung.

Herr S. aus HH
07.17 (Q)

Super Beratung, etwas längere Lieferzeit aber perfekter Schlaf.

Herr G. aus Reinbek
07.17 (Q)

Wir haben in der Hamburger Filiale ein Wasserbett gekauft und waren mit der Kaufberatung, Termintreue, Aufbauservice und der Freundlichkeit des Personals insgesamt sehr zufrieden.

Frau B. aus HH
07.17 (Q)

Super tolles chiques Boxspringbett gefunden. Wir schlafen wie auf Wolke 7.

+ 2

Frau H.
07.07.2017 (GB)

Habe eine umfassende Beratung genossen. Da mein altes Wasserbett undicht wurde, der Hersteller mittlerweile jedoch pleite gegangen ist, habe ich hier mein neues Wasserbett gekauft. Mir war vor allem die Qualität des Wasserbetts wichtig, da ich keine Lust habe, in den nächsten zwei Jahren wieder ein neues zu kaufen. Umso besser, dass es hier auf alle Wasserbetten 10 Jahre Garantie gibt. Schlafe nun seit drei Wochen im neuen Wasserbett, bisher gibt es nichts zu beanstanden. Sehr guter Service von seiten des Stores.

Herr P.
07.07.2017 (GB)

Die hilfsbereiten Mitarbeiter haben mit mir zusammen das ideale Wasserbett ausgesucht. Die Mitarbeiter sind echte Profis wenn es um die Beratung geht. Ich habe in verschiedenen Betten Probe gelegen, konnte mich allerdings nicht direkt entscheiden. Also erstmal Probe schlafen. Danach habe ich mir guten Gewissens ein schönes Bett ausgesucht, die 10 Jahre Garantie runden den Service ab. Spitze!

Herr F.
06.07.2017 (GB)

Super Service, hier ist der Kunde König. Die hier gekaufte Matratze passt sich meinem Körper sehr gut an, und ich fühle mich am Morgen ausgeschlafen und erholt. Sehr empfehlenswert!

Herr P.
05.07.2017 (GB)

Hier bekommt man noch wirklich was für sein Geld geboten. Bei den angebotenen Betten kann man sich sicher sein, dass es sich wirklich um Boxspringbetten handelt. Manche Hersteller geben das auch gerne mal an, obwohl man letztendlich nur ein normales Bett mit doppelter Matratze, egal was für einer, erhält. Das Ganze hat natürlich auch seinen Preis, für erholsamen Schlaf bezahl ich das aber gerne!

Frau P.
04.07.2017 (GB)

Sehr schönes Fachgeschäft hier in Lüeck. Ausgesprochen netter und kompetenter Service. Jeder der sich ein Wasserbett kaufen möchte (was sehr viele Vorteile hat, insbesondere im ergonomischen und hygienischen Bereich) wird hier optimal beraten! Danke für die detaillereiche Beratung.

Frau R.
03.07.2017 (GB)

Klasse Erfahrung die ich hier einmal gerne loswerden möchte. Ich habe nun schon seit vielen Jahren Schlafprobleme, und ein Bettenwechselhat nie den gewünschten Erfol gebracht, den ich mir erhofft hatte. Da mir mein Schlaf jedoch heilig ist, war ich bereit, dafür gutes Geld zu zahlen. Habe mich dann in den Store nach Schwerin begeben, dort wurde mit mir eine umfassende Schlafanalyse erstellt. Darauhin wurde mir zu einem Boxspringbett geraten, da es beim Liegen die gesamten Körperteile gleichmäßig unterstützt, was bei meinen vorherigen Bettsystemen nicht der Fall war. Nach jetzt insgesamt drei Wochen, die ich in dem Boxsprinbett schlafe, fühle ich mich deutlich ausgeruhter und die Schmerzen im unteren Rückenbereich sind auch besser. Ein weiters Plus ist die Höhe des Bettes, die es mir ermöglicht, einfach aus dem Bett zu kommen. In meinem Alter leider mittlerweile ein wichtiger Faktor. Insgesamt bin ich super zufrieden.

Frau H.
03.07.2017 (GB)

Es war an der Zeit endlich unsere Matratze auszutauschen. Das Geschäft in Lübeck hat eine riesige Auswahl an tollen Marken-Matratzen und bietet dazu eine sehr kompetente Beratung der Fachleute. Schnell haben wir uns für eine neue entschieden und hatten sogar noch Glück, weil diese im Angebot war/ist. Dazu wurde noch eine Liege-Vermessung vorab durchgeführt, um eine optimale Lage für den Druck des Körpers auf die Matratze bestimmen zu können. Seitdem wir die Matratze ausgewechselt haben, schlafen wir deutlich besser – Danke für diese tolle Beratung wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Komfort.

Herr M.
03.07.2017 (GB)

Die Auswahl in der Filiale Schwerin ist einfach richtig gut, hier konnten wir einfach nicht Nein sagen. Meine Frau wünscht sich schon lange ein Wasserbett, daher hatten wir dafür auch schon etwas Geld zur Seite gelegt. Dementsprechend haben wir uns auch für die SilwaPronto Variante entschieden, da wir uns mal etwas Luxus gönnen wollten! Bisher hält das Bett einwandfrei und bietet einen top Komfort im Gegensatz zum normalen Bett mit Federkernmatratze vorher!

Herr C.
19.06.2017 (GB)

Hier wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen und nicht nur versucht, irgendwas zu verkaufen. Beim Beratungsgespräch wurde ich gefragt, was ich denn suchen würde und ob ich schon irgendwelche Vorstellung hätte. Nachdem ich dies verneinte wurden wir einige Fragen zu meiner gesundheitlichen Lage und meinen Präferenzen bezüglich einer Matratze gestellt. So haben wir dann auch das passende Produkt für mich gefunden, das ich dann sogar noch am gleichen Tag bestellte. Ich war am Ende so überzeugt davon, dass ich einfach nicht nein sagen konnte. Ich bin sehr gespannt auf mein neues Bett!

Herr D.
19.06.2017 (GB)

Für ergonomisches Schlafen absolut empfehlenswert! Schon länger waren mein Mann und ich unzufrieden mit unserem Bett. Wir sind immer wieder wach geworden und hatten morgens häufig Rückenschmerzen. Als wir im Geschäft ankamen wurden wir herzlichst Empfangen. Die Beratung verlief wirklich gut. Unsere individuellen Wünsche und unsere (zu dem Zeitpunkt) körperlichen Beschwerden wurden berücksichtigt. Man wollte uns kein „super teures“ Bett verkaufen, sondern uns optimal beraten. Herzlichen dank für diesen tollen und kompetenten Service, endlich mal ein Wasserbettengeschäft, welches nicht nur auf Profit aus ist und super Preise hat! Ps. unsere Rückenbeschwerden sind deutlich besser geworden!

Herr O.
18.06.2017 (GB)

Mir gefiel der Laden sehr gut. Er ist ordentlich strukturiert, die Mitarbeiter strahlen eine positive und offene Art aus und verfügen über ein hilfreiches Fachwissen. So muss das aber auch sein! Viele Modelle konnten mich überzeugen, daher werd ich mir noch etwas Zeit lassen und es mir genau überlegen, trotzdem wollte ich mich nochmal für die nette Beratung bedanken.

Herr L.
16.06.2017 (GB)

Wir wurden in diesem Laden sehr ausführlich und kompetent beraten. Durch die große Fläche des Ladens passen hier viele Betten rein, die man dann auch gleich Probeliegen kann. Da wir uns noch nicht sicher waren, nach was wir eigentlich genau suchen, haben wir uns hier Hilfe gesucht und auch gefunden. Ich kann den Laden jedem nur ans Herz legen, der sich für solche Art von Betten interessiert und diese mal in Natura sehen möchte.

Herr N.
11.06.2017 (GB)

Ein Traum auf einem Wasserbett zu schlafen. Ich konnte es erst gar nicht glauben, aber ich schlafe endlich wieder durch und dazu wache ich morgens gestärkt auf. Wir haben das Geschäft in Kiel besucht, weil wir von Bekannten gehört haben, dass die Beratung sehr professionell war. Dem können wir nur zustimmen. Gute, produktneutrale Beratung und sehr viel Empathie der Mitarbeiter. Danke für die gute Beratung, wir sind überaus zufrieden mit dem neuen Wasserbett!

Frau M.
08.06.2017 (GB)

Mir hat die Filiale von Natürlich Wasserbetten in Lübeck gut gefallen. Online hatte ich mich schon etwas erkundigt und bin dann daraufhin zu dem Geschäft gefahren um mir ein solches Bett mal etwas genauer anzusehen. Die Mitarbeiter machen einen aufgeweckten Eindruck und sind sehr freundlich. Es gibt eine gute Anzahl an Austellungsstücken, die einem gut dabei helfen das richtige Bett zu finden. Probeliegen macht sinn!

Herr D.
05.06.2017 (GB)

Gutes Geschäft in Lübeck, der eine Mitarbeiter schien nur etwas gestresst, aber ansonsten empfehlenswert. Hier wird man ehrlich beraten und nicht über den Tisch gezogen (bzw. versucht), wie ich es bereits bei einigen Konkurrenten erleben durfte. Das neue Wasserbett hält das, was der Mitarbeiter versprochen hat. Preislich gesehen war das Bett zwar etwas teurer (Im Vergleich noch günstig), aber die Investition lohnt sich auf lange Zeit gesehen sehr!

Herr P.
02.06.2017 (GB)

Sehr tolles Geschäft in Kiel!
Wir kennen den Laden in Hamburg schon, aber nur von außen. Da wir zu Besuch bei Freunden in Kiel waren und ein neues Bett haben wollten sind wir hier mal rein. Der Service war sehr professionell und freundlich, hat uns zu den verschiedenen Wasserbetten gut beraten. Insgesamt ein sehr tolles Fachgeschäft und preislich auch ansprechend. Wir haben uns letztendlich für ein Wasserbett entschieden und sind sehr zufrieden mit der Entscheidung, der Mitarbeiter hat nicht zu viel versprochen!

Frau M.
02.06.2017 (GB)

Mein Mann und ich haben vor gut 3 Monaten das erste Mal in einem Wasserbett geschlafen, wir waren begeistert von dem Komfort. Uns lies der Gedanke einfach nicht los. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Möglichkeiten die man hat, um das Bett nach seinen Wünschen zu gestalten sind auch super. Preislich ist es natürlich ein großer Happen aber es lohnte sich für uns.

Herr M.
31.05.17 (GB)

Unseren Wasserbett haben wir uns angeschafft, als wir von unseren besten Freunden davon gehört haben. Als Nicht-Erfahrene Kunden wurden wir hier freundlich empfangen und sehr gut beraten. Uns wurden die Vorteile eines Wasserbettes genau erklärt. Für uns war es dann klar, dass wir uns auch einen beschaffen müssen. Es ist auf jeden Fall mal was ganz anderes als ein „normales“ Bett.

Herr K.
31.05.17 (GB)

Sehr guter und geräumiger Laden, wenn es um Wasserbetten geht. Mitarbeiter sind freundlich und haben Ahnung von der Materie, wir haben uns hier gut beraten lassen. Bestellung verlief anschließend auch sehr schnell, so stellt man sich das vor! Dank des Ladens in Lübeck sind wir nun stolzer Besitzer eines neuen Wasserbettes und sind mehr als begeistert!

Frau U. aus Preetz
05.17 (Q)

Wir sind sehr freundlich und ausführlich beraten worden und auch mit
der Lieferung und dem Monteur sehr zufrieden gewesen.

Frau M. aus Flensburg
05.17 (Q)

Bin erst am Telefon und dann in der Kieler Filiale toll beraten worden.
Ich habe nun ein super Bett, zu einem guten Preis und schlafe wieder entspannt, nur die Terminabsprache war etwas schwierig.

Herr W. aus Kiel
05.17 (Q)

Tolle Beratung und super Monteure.

Ein Google-Nutzer
11.05.2017 (GB)

Frau W.
08.05.2017 (GB)

Nachdem unser Eigenheim fertig war haben wir noch nach einem i-Tüpfelchen für unser Schlafzimmer gesucht und sind dann auf die Idee gekommen uns ein Wasserbett zuzulegen. Natürlich Wasserbetten war dann unser erster Laden in dem wir uns beraten lassen haben und wir waren direkt von der großen Auswahl und überaus kompetenten Beratung angetan. Wir hatten auch ziemlich schnell ein Bett im Auge was einfach perfekt in die Optik unsers Schlafzimmer passte. Nach einer Nach drüber schlafen haben wir uns dann für den Kauf entschieden und haben es bisher nicht bereut. Der Schlafkomfort ist einfach nicht mit einem herkömmlichen Bett zu vergleichen. Die Lieferung und Installation lief super und der Monteur hatte noch den einen oder anderen Tipp zur Wartung und Pflege für uns parat. Super Auswahl und noch bessere Dienstleistung!

Herr W. aus Kiel
05.17 (Q)

Wir sind erst durch die Zeitung aufmerksam geworden, dass es dort auch Matratzen gibt.
Ausführliche Beratung und gute Preise, wir sind zufrieden.

Frau S. aus Schwerin
05.17 (Q)

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und dem Lieferservice vor Ort.
Hat alles super geklappt und schlafen so gut auf der Matratze, dass wir uns keine andere mehr vorstellen können.

Herr Sch. aus Schwerin
05.17 (Q)

Wie schon beim ersten Wasserbett, welches ich ebenfalls schon vor vielen Jahren bei Ihnen gekauft hatte, alles bestens. Das zweite wurde nun ein Wasserbett in Boxspringoptik, super bequem beim Ein- und Aussteigen und zusätzlich noch chic im Design.

Frau T. aus Hagenow
05.17 (Q)

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Wasserbett und schlafen super.
Ausführliche Beratung, schnelle Auslieferung und nette Monteure.

Frau B. aus Neumünster
04.17 (Q)

Wir sind auf Empfehlung in die Kieler Filiale und haben es nicht bereut.
Wir sind super beraten worden, Lieferung war zum Wunschtermin und wir schlafen super.

Frau K. aus Damp
04.17 (Q)

Ist unser zweites Bett von dort und wieder super.

Herr F. aus Kiel
04.17 (Q)

Von der Beratung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt.

Frau R. aus Rosengarten
04.17 (Q)

Wasserbett Silwa Pronto + Hasena Bettgestell.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und uns wurden alle Modelle und deren Unterschiede erklärt. Leider wurde die Lieferzeit etwas überschritten, da das Bettgestell noch nicht da war.

Herr J. aus Hamburg
04.17 (Q)

Ist mit seiner Matratze sehr zufrieden und würde immer wieder bei uns Matratzen einkaufen.

Frau V. aus Hamburg
04.17 (Q)

Mir wurden Matratze und Lattenrost gut erklärt und ich bin sehr zufrieden mit Matratze und Lattenrost. Durch eine Selbstabholung in der Hamburger Filiale haben wir den Lattenrahmen und die Matratze sehr schnell abholen können. Leider passte der Lattenrahmen nicht in das vorhandene Bettgestell, sodass wir einige Zentimeter absägen mussten.

Herr M. aus Flintbek
04.17 (Q)

Top Beratung!!

Frau M. aus Ascheberg
04.17 (Q)

Gute und geduldige Beratung. Lieferung pünktlich und sehr zuvorkommender Mitarbeiter. Schlafen sehr gut im neuen Wasserbett.

Herr S. aus Kiel
04.17 (Q)

Habe lange nach einer passenden Matratze gesucht und bin In Kiel super beraten worden. Vor allem hat mir der Berater nichts aufschwatzen wollen und die richtige Matratze für mich gefunden. Die Lieferung kam pünktlich und ich gewöhne mich daran wieder gut zu schlafen.

Herr D. aus Kiel
04.17 (Q)

Wir brauchten zwei verschiedene Matratzen und wurden in Kiel super beraten. Schlafen können wir nun wieder gut, einzig die angedachte Lieferzeit und die Terminabsprache waren etwas holprig.

Frau B. aus Schwerin
03.17 (Q)

Großes Lob von der Beratung bis zur Auslieferung , alles freundliche Mitarbeiter. Wir schlafen auf den neuen Matratzen so gut wie schon lange nicht mehr.

Frau M. aus Kiel
03.17 (Q)

Wir sind super beraten worden in der Kieler Filialeund haben uns nach anderen Vergleichen für den Kauf dort entschieden. Wir sind absolut zufrieden und bereuen den Kauf nicht.

Herr K. aus Schwerin
03.17 (Q)

Ich bin mit meinem Wasserbett rundum zufrieden und schlafe super. Sehr erfreut war ich, dass die Ware schon 2 Wochen früher als erwartet geliefert wurde.

Frau P. aus Lübz
03.17 (Q)

Durch die sehr umfassende Beratung für ein Wasserbett und auch die dazu empfohlenen Bettdecken schlafen wir jetzt super (endlich kein Schwitzen mehr). Auch der nette Monteur hat nochmal wertvolle Tipps gegeben. Leider hat sich die Lieferzeit sich ein bisschen verzögert, ansonsten war alles bestens.

Herr F. aus Schönberg
02.17 (Q)

Auf der Suche nach einem Wasserbett sind wir in Ihr Geschäft gekommen. Wir waren von der Beratung bis zur Auslieferung mit allem sehr zufrieden und haben Sie auch schon weiterempfohlen.

Frau F. aus Flensburg
02.17 (Q)

Tolle Beratung und super Preisleistung. Sind sehr zufrieden, auch mit der Lieferung und Montage.

Frau T.
11.02.17 (GB)

Herr B.
07.02.17 (GB)

Beim Matratzenverkauf sticht der Laden nicht gerade hervor. Zum Glück hat die Matratze 10 Jahre Garantie. Nach 1,5 Jahren hat sich eine Kuhle gebildet.
Antwort vom Inhaber am 08.02.2017
Sehr geehrter Herr Bless, nachdem Sie uns einen eventuellen Defekt Ihrer Matratze mitgeteilt haben, waren wir noch in derselben Woche vor Ort und bestätigten Ihr Anliegen. Der Hersteller wurde noch am selben Tag informiert und eine neue Matratze bestellt. Da es sich um ein Sondermaß handelt, dauert die schnellstmögliche Lieferung leider mehr als eine Woche. Leider können wir daher die negative Bewertung nicht nachvollziehen und halten Ihre Reaktion für sehr übertrieben. Wir sind aber, wie bei jedem Kunden, bemüht, die Reklamation zügig abzuwickeln und wollen auch Sie zufriedenstellen.

Frau A. aus Schwerin
02.17 (Q)

Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Tolle Beratung, pünktliche Auslieferung durch nette Monteure. Sehr zufrieden und alles auf den Punkt.

Frau T.
01.02.17 (GB)

Herr P. aus Kiel
01.17 (Q)

Super Beratung und wir schlafen endlich wieder gut. Leider mussten wir sehr lange auf die Ware warten.

Frau R. aus Kiel
01.17 (Q)

Tolle Beratung und pünktliche Lieferung. Ich schlafe auf der neuen Matratze so gut, dass auch mein Mann nun eine neue Matratze möchte.

Herr G. aus Heiligenhafen
01.17 (Q)

Ich bin zu 100% mit der Beratung, dem Bett und der Lieferung zufrieden. Frau Theidig kam für eine Vorabberatung zu mir ins Haus. Ich schlafe perfekt unter der neuen Bettwäsche und habe schon fleißig die Beratung weiterempfohlen.

Herr L. aus Kiel
01.17 (Q)

Fühlen uns gut beraten, haben die Festigkeit einer Matratze noch getauscht. Auch das lief problemlos. Gerne wieder.

Frau S aus Bargteheide
01.17 (Q)

Wir fühlten uns gut aufgehoben und konnten ausführlich Probe liegen. Die Beratung war freundlich und aufschlussreich. Nach einer kleinen Eingewöhnungsphase liegen wir jetzt sehr gut. Die Lieferzeit verzögerte sich leider, aber der Monteur war sehr freundlich.

29.12.2016 (E)

Super Matratze, schnelle Lieferung, sehr netter Service.

Frau F. aus Haffkrug
12.16 (Q)

Es war nicht unser 1. Wasserbett und wir sind immer noch sehr zufrieden. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und waren mehr als zufrieden über die Beratung vor Ort. Allgemein kann man sagen, wir sind nicht nur zufrieden, wir sind begeistert. Die Lieferzeit war wie abgesprochen und der Monteur war sehr freundlich. Nur die Lieferzeit der dazugehörigen Bettwäsche hat etwas zu lange gedauert.

+ 3

Frau G. aus Hamburg
12/16 (Q)

In der schönen Filiale in Fuhlsbüttel wurde ich sehr gut beraten. Die sehr umfangreiche Produktauswahl und die ausführliche Beratung verhalfen mir die richtige Matratze zu finden. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Matratze. Ein Aufwachen ohne Verspannung und ohne Schmerzen hatte ich lange nicht mehr. Die Terminabsprache lief reibungslos und meine Matratze wurde pünktlich durch einen freundlichen Fahrer geliefert.

Frau F. aus Hamburg
12/16 (Q)

Durch die freundliche Begrüßung und die Vielzahl an ausgestellten Betten waren wir im ersten Moment etwas überfordert. Doch uns wurde alles bis ins Detail erklärt und keine Frage blieb offen. So entschieden wir uns für ein Wasserbett, das wir nicht mehr hergeben möchten. Die unkomplizierte Terminabsprache und die Montage durch den freundlichen Monteur runden das Gesamtbild ab.

Frau W. aus Bad Segeberg
12/16 (Q)

Wir fühlten uns gleich sehr gut aufgehoben in der Filiale. Die ruhige Atmosphäre und die viele Alternativen in Kombination mit einer sehr guten Beratung führte uns zu unseren verstellbaren Lattenrahmen. Die Terminabsprachen und die Lieferung verliefen sehr gut, wir schlafen wieder durch und sind sehr glücklich.

Frau H. aus Hamburg
12/16 (Q)

Mein Freund und ich fühlten uns sehr willkommen in der Filiale Hamburg Fuhlsbüttel. Wir waren auf der Suche nach einem Wasserbett mit Bettgestell. Uns wurden mehrere Modelle gezeigt und erklärt. Auch bei den Bettgestellen gab es eine große Auswahl. Leider dauerte die Lieferzeit viel länger als angegeben. Am Tag der Auslieferung war der Monteur pünktlich, aber leider hatte er es sehr eilig, sodass die Wasserfüllmenge leider nicht stimmte.

Frau F. aus Hamburg
12/16 (Q)

Ich war auf der Suche nach einem Boxspringbett in 160 x 200 cm. In der Filiale Barmbek wurden mir einige Modelle gezeigt und auch erklärt, sodass ich recht schnell das richtige Bett fand. Leider wurde die Lieferzeit etwas überschritten. Bei der Auslieferung hat dann aber alles geklappt.

02.12.2016 (E)

Kompetente und informative Beratung, fairer Preis und Lieferzeit wie angegeben!

Herr B. aus Hamburg
12/16 (Q)

Wir fühlten uns sehr freundlich in der Filiale Hamburg Fuhlsbüttel empfangen und sind auch sehr zufrieden mit der Produktauswahl. Uns wurde alles zu unserer großen Zufriedenheit erklärt und gezeigt. Leider dauerte die Auslieferung der beiden Matratzen und Lattenrahmen länger als angegeben.

Herr D. aus Selent
11/16 (Q)

Super Beratung und tolle Atmosphäre in dem kleinen Laden. Pünktliche Lieferung und wir schlafen bestens.

Herr T. aus Husum
11/16 (Q)

Alles super gelaufen, nur etwas Lieferverzug. 4 Sterne wegen Lieferverzug.

Frau B. aus Husum
10/16 (Q)

Ist unser zweites Wasserbett von natürlich Wasserbetten und wie beim ersten Mal alles bestens. Vielen Dank!

Frau H. aus Eckernförde
09/16 (Q)

Tolle Beratung und der Berater wusste, wovon er sprach- Hier gab es das Bett, so wie ich es mir vorgestellt habe. Pünktliche Lieferung und ich schlafe super drauf.

22.09.2016 (E)

Nach fast 20 Jahren brauchten wir ein neues Wasserbett und ließen uns hier beraten. Wir erhielten trotz der Erfahrung noch Tipps und fühlen uns sehr gut betreut.

08.09.2016 (TS)

Schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung.

08.09.2016 (E)

Tolle Beratung, einwandfreie Lieferung und gute Kommunikation.

Herr S. aus Raisdorf
09/16 (Q)

Wir fühlten uns sehr feundlich empfangen und gut aufgehoben  und alle Fragen zu unserem ersten Wasserbett wurden ausführlich beantwortet. Vor allem zur Qualität im Gegensatz zu Wettbewerbern  wurde ausführlich erklärt. Bis auf etwas Lieferverzug, war aber auch die Terminierung und der aufbauende Monteur  freundlich und kompetent. Da es unser erstes Wasserbett ist, brauchtren wir etwas Eingewöhnung, schlafen aber nun  richtig gut.

Frau Sch. aus Husum
09/16 (Q)

Wir sind bewusst zum Fachgeschäft und wurden nicht entäuscht. Fühlten uns in der Kieler Filiale sehr willkommen und gut beraten. Wir haben dort ein total individuelles Boxspringbett erhalten, was wir so gar nicht erwartet hatten. Lieferung und Aufbau verlief ohne Probleme und die Terminabsprache kam nach einmaliger Rückfrage prompt.

Herr K.
05.09.2016 (GB)

Seitdem wir unser Wasserbett haben, freuen wir uns wieder aufs zu Bett gehen. Unsere Rückenbeschwerden sind deutlich besser geworden und wir wachen Morgens erholt auf. Dank der guten Beratung haben wir uns guten Gewissens für unser Bett entschieden und dies noch nicht einmal bereut.

Frau G.
01.09.2016 (GB)

Wir haben vor langer Zeit ein gebrauchtes Wasserbett gekauft. Da dieses Bett nun langsam in die Jahre kommt, haben wir uns hier Hilfe geholt. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und auch der Monteur, der bei uns das Bett repariert hat, konnte uns noch Tipps geben. Sollte unser Bett ganz aufgeben, werden wir hier unser neues kaufen.

Herr R.
31.08.2016 (GB)

Seit kurzem sind wir stolze Besitzer eines Wasserbettes. Uns als Laien wurde hier im Laden alles verständlich und ausführlich erklärt, so dass wir beim Kauf ein gutes Gefühl hatten. Es wurden Alternativen zum Wasserbett gezeigt, doch für uns stand schnell fest, dass es ein Wasserbett werden soll. Die Lieferung erfolgte schnell und auch der Monteur gab uns beim Aufbau noch ein paar hilfreiche Tips zur Pflege unseres neuen Bettes. Und wenn wir gewusst hätten, wie gut es sich in einem Wasserbett schläft, wären wir schon viel früher
umgestiegen.

25.08.2016 (TS)

Bestens geklappt.

Frau K aus Hohenwestedt
08/16 (Q)

Wir wollten ein Wasserbett und wollten es vom Fachhandel. Hier sind wir in Kiel sehr freundlich empfangen worden und ausführlich über diverse Unterschiede in Qualitäten beraten worden. Die Beratung erfolgte mit viel Zeit um erstmal herauszufinden was überhaupt für uns in Frage kommt. Da der Preis und vor allem der Service zu stimmen schien, haben wir gekauft und sind nicht enttäuscht worden.

Frau H. aus Kiel
08/16 (Q)

Ich habe nun seit kurzem meine Federkernmatratze und schlafe sher gut. Die Beratung, und die angenehme Stimmung beim Probeliegen war schon sehr gut. Der Verkäufer war kompetent und hat mich ganz ohne Druck in Ruhe probieren lassen. Da ich von der Qualität auch überzeugt war, habe ich bestellt und innerhalb der zugesgten Lieferzeit meine neue Matratze bekommen. Man hat diese sogar bis ins Schlafzimmer geliefert und meine alte Matratze kostenlos mitgenommen.

Frau H. aus Kiel
08/16 (Q)

Ich muss sagen, ich war eine sehr schwierige und skeptische Kundin, bin aber so freundlich empfangen worden und wie ich finde fachlich gut beraten worden, das ich mich entschlossen habe diese Taschenfederkernmatratze zu kaufen. Leider mußte ich etwas länger warten, aber dann verlief der Termin pünktlich mit einem sehr freundlichen Angestellten. Selbst als ich irgendwie nicht gut zurechtkam am Anfang, kam der Verkäufer persönlich vorbei um mein vorhandenes Lattenrost einzustellen. Seitdem schlafe ich sehr gut.

+ 4

Herr L.
28.07.2016 (GB)

Netter Laden mit sehr guter Beratung. Gesundheitliche Probleme wurden abgefragt und berücksichtigt und mit uns zusammen das zu uns passende Produkt gesucht. Nach inzwischen vier Wochen darauf schlafen, können wir sagen, dass uns auch das richtige empfohlen wurde.

Herr S.
24.07.2016 (GB)

Sehr gute Beratung, große Auswahl und kurze Lieferzeiten. Dank der Möglichkeit die Matratze auszuprobieren und zurückzugeben, fiel uns die Entscheidung nicht schwer.

21.07.2016 (E)

Meine Erfahrungen mit „natürlich Wasserbetten“:
– kompetente Beratung
– kundenfreundlicher, zuverlässiger Service
– insgesamt sehr gute und überzeugende Qualität
– rückengerechte Einstellung der Lattenroste sorgt für erholsamen Schlaf
– Lieferung, Prüfung der Ware und Montage sehr gewissenhaft und ohne Zeitdruck
– freundliche, offene Mitarbeiter/innen

01.07.2016 (E)

Alles zu meiner Zufriedenheit. Danke!

01.07.2016 (E)

Schnelle Abwicklung und zuverlässige Lieferung. Ich werde bestimmt wieder bestellen.

01.07.2016 (TS)

Ich habe für mein vorhandenes Lattenrost Füße bestellt und war positiv beeindruckt über den Anruf nach Bestellung. Es wurde abgeklärt, welches Lattenrost ich habe und ob die Füße passen. Toller Service, dafür 5 Sterne.

Herr M.
27.06.2016 (GB)

Individuelle Beratung, toller Service und guter Preis. Danke!

Herr P.
26.06.2016 (GB)

Da meine Frau und ich beide an Schulter- und Rückenproblemen leiden, beschäftigten wir uns schon länger mit dem Thema „neue Matratzen“. Demnach waren wir in mehreren Geschäften, lagen ausführlich Probe und ließen uns beraten. Hier stimmte einfach alles, die ausführliche und sehr kompetente Beratung, die Kommunikation, die Lieferung und natürlich die Produkte selbst. Seit nun fast drei Wochen schlafen wir auf den neuen Matratzen und können jetzt schon sagen, dass es unseren Rücken besser geht.

Manfred M., Pliezhausen
22.06.2016 (TS)

Das Mitdenken wegen des nicht bestellten Lattenrostes finde ich ausgezeichnet. Er ist jedoch schon vorhanden.

11.06.2016 (TS)

Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet, die Lieferzeit eingehalten. Bestellte Decke wie beschrieben. Sehr zu empfehlen.

11.06.2016 (E)

Sehr gute Beratung im Geschäft, die Lieferung ging schnell und der Mitarbeiter, der mein Bett aufbaute arbeitete sauber und gab uns noch Tips. Toller Service!

03.06.2016 (TS)

Artikel wie beschrieben, ordentlich eingepackt und schnell geliefert.

31.05.2016 (E)

Alles zu unserer Zufriedenheit.

Frau S.
26.05.2016 (GB)

Nach langer Suche nach einer neuen Matratze bin ich hier fündig geworden. Klasse Beratung und Service, wie man ihn selten findet.

26.05.2016 (TS)

Das Bettlaken wurde schneller geliefert als angegeben und die Farbe ist genauso wie ich sie mir vorgestellt habe.

26.05.2016 (E)

Fachkundige Beratung mit großer Auswahl. Letztendlich überzeugt hat mich die Möglichkeit, dass ich die Matratze bei nichtgefallen zurück geben kann. Ich glaube aber nicht, dass es nötig ist. Ich schlafe super!

Frau B.
20.05.2016 (GB)

Auf Empfehlung von Bekannten wurden wir auf dieses Geschäft aufmerksam. Dank der guten Beratung fiel uns die Wahl nicht schwer und wir schlafen endlich wieder durch. Wer eine kompetente Beratung und guten Service sucht ist hier genau richtig.

20.05.2016 (TS)

Große Auswahl und freundlicher Kundenservice.

20.05.2016 (E)

Klasse Beratung mit vielen Alternativen und netten Mitarbeitern!

19.05.2016 (TS)

Danke für die schnelle Lieferung.

13.05.2016 (E)

Sehr guter Service. Sehr gute Matratzen.

Herr R.
12.05.2016 (GB)

Als absoluter Wasserbetten-Neuling habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Gefühl auf dem Wasserbett zu liegen hat mich sofort überzeugt und da auch die Beratung
ausgezeichnet war, warte ich nun sehnsüchtig auf mein neues Bett.

10.05.2016 (E)

Nette Beratung am Telefon, unkomplizierter Ablauf. Tolle Ware. Jederzeit gerne wieder.

10.05.2016 (E)

Schnelle Bearbeitung und Beantwortung meiner Fragen, sowie schnelle Lieferung. Die Matratzen Tempur original 21 und die Kissen Ombacio kann ich bestens empfehlen. Der Schlaf ist endlich erholsam und die Schmerzen im Rücken sowie Nackenbereich fast schon ganz weg.

10.05.2016 (E)

Gute Beratung und Unterstützung bei der Auswahl, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung – gerne wieder!

Jochen O., Grabow
09.05.2016 (TS)

Problemlose Abwicklung.

30.04.2016 (TS)

Der telefonische Kontakt war freundlich und kompetent. Die Abwicklung über den Onlineshop sowie die Kommunikation per Email unkompliziert und schnell. Das Kissen wurde fristgerecht geliefert und Fragen nach Erhalt beantwortet. Danke für den angenehmen Kauf.

28.04.2016 (TS)

Gutes Angebot mit günstigen Preisen. Auf der Matratze schlafe ich sehr gut.

Florian S., Neumünster
28.04.2016 (TS)

Schnelle Lieferung, alles gut.

28.04.2016 (E)

Die Lieferung erfolgte wie angegeben und das Kissen ist ein Traum.

22.04.2016 (E)

Tolle Beratung, unkomplizierte Abwicklung und pünktliche Lieferung.

21.04.2016 (E)

Wir haben und sehr gut aufgehoben gefühlt und sind mit unserem Bett sehr zufrieden.

20.04.2016 (E)

Alles bestens.

+ 5

20.04.2016 (TS)

Es hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank.

19.04.2016 (E)

Sehr gute Beratung im Laden, zuverlässige Lieferung und guter Preis.

Herr S.
13.04.2016 (GB)

Herzlichen Dank für die intensive und kompetente Beratung. Sie haben uns die Möglichkeit gegeben, alles in Ruhe auszuprobieren, so dass wir unsere neuen Matratzen mit einem guten Gefühl gekauft haben.

04.04.2016 (E)

Ich wurde kompetent beraten und es wurde sich viel Zeit genommen, auch als ich zum erneuten Probe liegen wieder kam. Ich habe mich mit einem guten Gefühl für meine neue Matratze entschieden und schlafe nun viel besser.

29.03.2016 (E)

Tolle Auswahl, sehr kompetente und sehr freundliche Beratung. Einfach guter Service gute Dienstleistung wie es sein soll.

15.03.2016 (E)

Perfekt!

05.03.2016 (E)

Professionelle Beratung, pünktliche und kostenlose Lieferung. Alles bestens.

03.03.2016 (E)

Von der Beratung, über die Lieferung, bis zu den Matratzen stimmte alles. Sehr gut!

01.03.2016 (E)

Beratung sehr gut, Lieferung schnell und zuverlässig, sehr zu empfehlen!

23.02.2016 (E)

Nach langer Suche nach einem neuen Bett kauften wir hier wegen der kompetenten Beratung. Die Mitarbeiterin nahm sich viel Zeit und ging auf unsere Wünsche und Probleme ein. Die verschiedenen Schlafsysteme mit Vor und Nachteilen wurden erklärt, so dass wir uns für ein Wasserbett entschieden haben. Die Lieferung erfolgte wie angegeben und der Monteur arbeitetet sauber und gab uns noch ein paar Tipps. Wir sind sehr zufrieden.

23.02.2016 (E)

Freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferung, tolles Produkt. Wir sind sehr zufrieden.

22.02.2016 (E)

Gute Beratung, sehr gute Matratze, angemessene Lieferzeit, Lieferung nach Hause, Altmatratze entsorgt. Alles bestens, was will man mehr?

Bernd R., Brüggen
13.01.2016 (TS)

Klasse, alles bestens, Danke.

11.01.2016 (E)

Wir sind mehr als zufrieden mit unserem Wasserbett. Der Aufbau und die Einweisung in die Pflege des Produktes wurden kompetent und fachgerecht durchgeführt. Der Mitarbeiter war pünktlich, sehr freundlich, sachkundig und arbeitete sauber.

03.01.2016 (TS)

Alles OK.

29.12.2015 (E)

Sehr zuverlässig bis zur Auslieferung, perfekt.

22.12.2015 (E)

Leider zu lange Wartezeit, aber der Mitarbeiter war sehr freundlich und sehr kompetent. Sehr zu empfehlen.

22.12.2015 (E)

Fachkundige freundliche Beratung am Telefon. Im Verkaufsgespräch fühlte man sich ehrlich und aufrichtig beraten. Deshalb die Bestellung ohne Zweifel. Benutze die Matratze schon Wochen und die Ehrlochkeit der Beratung spüre ich jede Nacht.

09.12.2015 (E)

Die Kaufentscheidung wurde hauptsächlich an Hand des Internetportales und des dort angebotenen Preises vollzogen. Im Fachgeschäft der Filiale fand zwar eine kundige Beratung statt, es wurde aber nicht der lt. Hompage günstigere Preis für das Komplettset angeboten. Erst auf eigenen Verweis auf den Internet-Preis kam es zur Kaufabwickliung. Hier sollte das Management eine bessere Verbindung von der alten Laden- zur neueren Internet bezogenen Angebots- und Verkaufsphilosophie herstellen und auch den Internet-Marktplatz ausbauen, um marktpräsenter zu werden.

07.12.2015 (E)

+ Die Beratung vor Ort war sehr ausführlich, freundlich und kompetent. Exakter Anliefertermin und Einweisung zur Handhabung bei Anlieferung. Sehr guter Service.
– Der beim Kauf zugesagte Liefertermin wurde um ca. 7 Wochen überschritten.

07.12.2015 (E)

Gute Beratung, zuverlässige Lieferung.

07.12.2015 (E)

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Lieferung war pünktlich und hervorragend in der Abwicklung.

04.12.2015 (E)

Es war ein sehr netter Berater vor Ort, der unaufdringlich und kompetent informierte.

04.12.2015 (E)

Sowohl im Ladengeschäft vor Ort als auch über die Hotline war die Beratung stets einwandfrei und sehr angenehm. Die Lieferung erfolgte termintreu und bisher schläft es sich wie erwartet sehr gut auf der Matraze.

03.12.2015 (TS)

Sehr zufrieden. Danke.

Gerhard H., Nürnberg
29.11.2015 (TS)

Keine Bewertung möglich, da die online-bestellte Ware nicht geliefert werden konnte.

27.11.2015 (E)

Die Bestellung ging zügig, da wir bereits wussten, was wir bestellen möchten. Eine nachträgliche Änderung war ohne Probleme möglich, gestaltete sich zunächst aber schwierig, da ich vor verschlossener Tür stand (Krankheit). Daraufhin habe ich alles telefonisch geregelt. Die Lieferzeit war unerträglich lang, da wir die ganze Zeit auf dem Fußboden schlafen mussten. Daran ließ sich auch auf unser Bitten hin nichts ändern. Wir können nicht verstehen, dass es in Deutschland 10 Wochen dauert, bis ein schlichter Bettrahmen ohne Kopfteil und Nachtschränke produziert wird. Mit dem Aufbauservice sind wir sehr zufrieden.

09.11.2015 (E)

Professionelle Beratung.
Ein besonderes LOB an den Monteur. Sehr gute arbeit und Eiweisung.

04.11.2015 (E)

Freundliche Bedienung, kompetente fachliche Beratung, verlässliche Lieferung, gute und freundliche Belieferung.

06.10.2015 (E)

Tolle Beratung und tolle Produkte, aber leider lange Lieferzeiten. Ansonsten wirklich toller Service!

21.09.2015 (E)

Freundliche und kompetente Beratung. Preis/Leistung gut. Viele Alternativen.

18.09.2015 (E)

Toller Service und hervorragende Beratung.

13.09.2015 (E)

Keine Rückenschmerzen mehr! Erholsamer Schlaf wie nie zuvor!

13.09.2015 (E)

Es ist lediglich ein wenig neu, sich an den Umgang mit einem Wasserbett zu gewöhnen, ansonstennie gehabter Schlafkomfort.

13.09.2015 (E)

Schnell und zuverlässig. Kompetente Beratung.

+ 6

13.09.2015 (E)

Sehr zufrieden.

13.09.2015 (E)

Die Online, sowie telefonisch Abwicklung war unproblematisch und der Preis war mehr als gut.

12.09.2015 (E)

Sehr gute Beratung, sehr guter Kundendienst.

11.09.2015 (E)

Sehr gute Matratzen. Man schläft super!!

11.09.2015 (E)

Freundliche Beratung, kein Zeitdruck, Kulanz.

11.09.2015 (E)

Sehr sachliches Personal. Gut geschult. Tolle Durchsetzung.

11.09.2015 (E)

Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht mit der persönlichen Beratung ohne Zeitdruck und ohne eine bestimmte Marke unbedingt zu empfehlen. Außerdem die Möglichkeit des Um-oder Austausches der Matratzen bis zu 90 Tagen gegen einen Aufpreis.

11.09.2015 (E)

Sehr gute Beratung!

Herr G.
16.08.2015 (GB)

Enttäuschend! Ich habe eine größere Bestellung aufgegeben und erhielt am nächsten Morgen einen Anruf, dass alle 10 Positionen nicht auf Lager wären und demnach nur bestellt werden können. In diesem Fall entfällt jedoch das Widerrufsrecht. Laut Onlineshop waren und sind diese Artikel verfügbar. Sehr umständliche Firmenpolitik, zumal in meinem Fall fast 1.600 Euro vorab via PayPal abgezogen wurden.
+ Punkt
Freundlicher Kontakt.
– Punkt
Vorgetäuschte Lagerbestände. Ausprobieren von Waren nicht möglich, da man u.U. das Widerrufsrecht nicht in Gebrauch nehmen kann. (widerrechtlich)
Fazit: Vor einer Bestellung lieber vorab abklären, ob die Ware überhaupt im Bestand ist. Retouren sind trotz Anpreisung „Kostenlose Retouren“ sind ausdrücklich nicht erwünscht. Schade 🙁

Antwort vom Inhaber am 29.08.2015
Leider ist diese Bewertung unwahr. Sondergrössen sind auf Lager,das Widerrufsrecht wurde nie abgestritten, wie auch, das Geld hatten sie vorab überwiesen, wir können von Ihrem Konto garnicht abbuchen und Sie hatten die Bestellung selbst storniert. Schade. dass sie bei dieser sehr aussergewöhnlichen Grossbestellung trotz sofortiger Erstattung des Geldes so eine schlechte Bewertung abgeben. Glücklicherweise sind viele Kunden mit unseren Lesitungen sehr zufrieden. Trotzdem Danke für Ihre Kritik.

01.08.2015 (E)

Freundliche und kompetente Beratung. Auch der eigene Lieferservice war sehr gut. Sehr empfehlenswert.

31.07.2015 (E)

Freundlicher Telefonkontakt, unkomplizierte Bestellung, flexible Terminabsprache zwecks Lieferung, zuverlässige Lieferung wie abgesprochen. Alles bestens! Auch die Ware entspricht den Erwartungen!

21.07.2015 (E)

Sehr gute Beratung vor Ort in Schwerin. Die Tempur-Matratzen einfach ein Traum. Nie wieder Rückenbeschwerden – man möchte nur noch im Bett liegen. Sehr ruhiger und tiefer Schlaf, da man sich viel weniger wenden muss (bei uns nur 2 – 3 mal pro Nacht), und weil nichts am Körper schmerzt! Es war auf jeden Fall sein Geld wert!

20.07.2015 (E)

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung, nehmen sich sehr viel Zeit. Auch der Aufbau lief problemlos. Man kann das Bett auch umbauen lassen, sprich beim Umzug helfen lassen oder in ein anderes Zimmer verlegen lassen, falls das mal Not tut. Das finde ich sehr hilfreich!

Frau L.
19.07.2015 (GB)

Kompetente Beratung, freundlicher Mitarbeiter, der uns mehrere Alternativen geboten hat und uns nicht zum Kauf gedrängt hat. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert.

13.07.2015 (E)

Nur zu empfehlen! Wir haben eine freundliche und kompetente Beratung erhalten. Wir sind super zufrieden und schlafen wie auf Wolken.

Herr S.
06.07.2015 (GB)

Wir haben uns im Urlaub hier auf Empfehlung beraten lassen, da wir wussten, dass deutschlandweit geliefert wird. Aufgrund unserer Rückenbeschwerden und der kompetenten Beratung entschieden wir uns schließlich nach einigem überlegen für ein Wasserbett. Da dieses nicht mit eigenen Monteuren bis zu uns geliefert und aufgebaut wurde, sondern per Spedition verschickt, erklärten die netten Berater uns genau wie wir beim Aufbau vorgehen müssen. Auch als wir beim Befüllen noch Fragen hatten, half man uns am Telefon ausführlich weiter. Wir möchten uns auf diesem Weg für den perfekten Service und die schnelle Lieferung bedanken und senden viele Grüße aus Niederbayern.

06.07.2015 (E)

Sehr kompetentes, junges und hilfsbereites Team mit viel Zeit und Geduld zur Beratung. Alles muß, wie ich auch erkennen mußte, aufeinander abgestimmt sein: Lattenrost, Matratze und Kopfkissen und zur Regulierung der Temperatur das Oberbett. Ergebnis: Ich schlafe erholsamer, länger und bin viel entspannter. DANKE!!!!

01.07.2015 (E)

Wir sind gut und ausführlich beraten worden. Besten Dank!

Herr S.
29.06.2015 (GB)

Einen durchweg positiven Eindruck konnten wir hier beim Matratzenkauf gewinnen. Das Personal ist kompetent und zuvorkommend, die Kommunikation vom Kauf bis zur Lieferung war einwandfrei. Es war alles so, wie wir uns das vorgestellt haben.

23.06.2015 (E)

Wir wurden umfassend über die verschiedenen Matratzenformen und Wasserbetten,einschließlich Probe liegen, informiert. *** hat uns umfassend aufgeklärt und sich dafür gut 2 Std. Zeit genommen. Die Lieferzeit von gut 8 Wochen war etwas lang. Aufbau und fachliche Erläuterung waren zügig und umfassend.

16.06.2015 (E)

Lieferung und Produkt war zur vollsten zufrieden.

16.06.2015 (E)

Alles bestens: Ware einwandfrei, Beratung sehr gut, Tempo: sehr gut.

14.06.2015 (E)

Die Beratung war sehr gut. Der Verkäufer war sehr gut informiert, ohne uns als Kunden etwas aufschwatzen zu wollen.

07.06.2015 (E)

Das Lattenrost hat leider nicht das Ergebnis gebracht, den ich mir erhofft habe.

07.06.2015 (E)

Preis ziemlich kompetitiv (bei Hochqualitätsprodukt, das es „überall“ gibt). Lieferung bis ins Schlafzimmer inklusive und sehr zufriedenstellend, leider musste ich hierauf aber erst bestehen. In meiner Email-Bestätigung stand, dass das Paket per Lieferdienst „an die Bordsteinkante“ käme, was ich nicht akzeptiert hätte.

Frau B.
06.06.2015 (GB)

Da mein Mann sehr groß ist benötigten wir ein Bett in Überlänge. Nachdem wir in dem Laden in Lübeck waren und die Beratung auf ein Wasserbett hinauslief, folgten wir dem netten Berater gerne in die Filiale nach Hamburg, um das große Bett hier auszuprobieren. Die Ausstellung in Hamburg ist sehr liebevoll eingerichtet und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Nachdem wir das Bett nun seit einiger Zeit haben, schlafen wir sehr gut und können Sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen. An dieser Stelle ein großes Dankeschön!

05.06.2015 (E)

Bis jetzt sehr zufrieden.

05.06.2015 (E)

Fachkundige Beratung, gute Preise, schnelle Auslieferung – alles perfekt!

05.06.2015 (E)

Erstklassige kundenorientierte fachliche Beratung, sehr bemüht ohne etwas aufschwatzen zu wollen. Da ist der Kunde noch König!

Herr S.
22.05.2015 (GB)

Auf Empfehlung von Bekannten ließen wir uns auf der Suche nach neuen Matratzen hier beraten. Die Beratung war kompetent und wir haben viele Tipps zum Thema schlafen erhalten. Letztlich ist es ein Wasserbett geworden. Vor ein paar Wochen wurde dieses durch einen freundlichen Monteur aufgebaut. Hätten wir vorher gewusst, wie gut man in einem Wasserbett schläft, wären wir schon viel früher hierher gekommen.

19.05.2015 (E)

Die Lieferfrist war relativ lang, aber ansonsten war alles super. Ich schlafe seitdem wie auf Wolken.

09.05.2015 (E)

Wir waren mit der Beratung mehr als zufrieden. Die Beraterin hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alle unsere Fragen kompetent eingegangen. Da ich Rückenprobleme habe war ich mir mit dem Kauf unseres Wasserbettes anfangs recht unsicher, aber durch die Möglichkeit der Rückgabe bzw die Möglichkeit später noch etwas zu ändern ist der Kauf für uns kein Risiko gewesen. Bei der Lieferug ist auch alles super gelaufen. Der Monteur war echt nett und kompetent und hat alles gut erklärt. Wir sind unendlich zufrieden und empfehlen se auf jedenfall weiter.

04.05.2015 (E)

Ich bin mit ser Beratung und Info sehr zufrieden und habe schon meine Freunde informiert und probeschlafen lassen. Sie werden sich an Sie wenden.

04.05.2015 (E)

Gute Beratung, sehr gute Konditionen für eine mögliche Rückgabe, lange Testzeit, sehr gute und optimale Matratze.

03.05.2015 (E)

Wir wurden sehr gut und mit viel Zeit beraten. Die Lieferung erfolgte genau nach Zeitplan. Schon die erste Nacht auf dem neuen Matratzen- Lattenrost – System war sehr gut und vor allem schmerzfrei im Gegensatz zum sonstigen Schlafen. Ich bin sehr zufrieden, das Geld hat sich gelohnt!

01.05.2015 (E)

Kompetente Beratung sowohl beim Kauf, als auch beim Aufbau des Wasserbettes. Hat Alles bestens geklappt!

14.04.2015 (E)

Sehr netter Kontakt, hier wurde man gut beraten, unsere Terminwünsche wurden berücksichtigt, die Anlieferung erfolgte auf den Tag genau, die Ware ist einwandfrei, kurz um, wir sind sehr zufrieden und werden diesen Lieferanten gern weiter empfehlen.

12.04.2015 (E)

Matratze genau wie beschrieben. Schnelle Lieferung.

11.04.2015 (E)

Service war sehr freundlich und schnell. Artikel wie beschrieben. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier einkaufen.

11.04.2015 (E)

Passt bisher. Vielleicht ein bisschen früh. Hab ja bisher im Shop nur auf Kaufen gedrückt. Preis ist super!

17.03.2015 (E)

Sehr gute Beratung; Besten Dank!

13.03.2015 (E)

Ausführliche und fachgerechte Beratung verschiedener Produkte.
Hinweis: Dass die Matrazenhöhe mit einer dickeren Matraze sich im Bettkasten optisch verändern kann.
Dass Wärmestauungen in der Matraze beim Schlafen entstehen können.

13.03.2015 (E)

Mein Wasserbett habe ich Online bezogen. Ursprünglich wollte ich dies auf Raten kaufen, von diesem Auftrag bin ich jedoch zurückgetreten, weil die Bearbeitung sehr unbefriedigend war. Die Unterlagen sind an die falsche Adresse geschickt worden, der Sachbearbeiter hat sich tagelang nicht gemeldet, dann wurden Daten, die bereits mehrmals kommuniziert waren, ein weiteres Mal abgefragt. Ich habe dann einen neuen Auftrag erteilt, diesmal Zahlung mit Paypal. Die angegebene Lieferfrist verstrich, auf meinen telefonische Nachfrage konnte man den Auftrag nicht finden. Eine Reaktion auf eine E-Mail von mir habe ich gar nicht erhalten. Nach erneuter Rückfrage mussten wieder sämtliche Daten angegeben werden, obwohl eine Auftragsnummer vorlag. Zwei weitere Telefonate blieben ohne ausreichende Information. Schlußendlich konnte ein Mitarbeiter dann den Auftrag sofort finden und dann wurde zuverlässig der Termin angegeben. Die Lieferung durch Spedition war zügig und zufreidenstellend. Der Aufbau hätte gut laufen können, alle Bauteile waren ordentlich verpackt und ohne Beschädigung. Leider waren zwei Lastenverteilerbretter nicht korrekt gesägt. Die Aussparungen, an denen man die Bretter zusammenstecken muss, um ein Kreuz zu erhalten, waren nicht breit genug. Diese habe ich dann mit einer Holzfeile mühsam verbreitern müssen .. Dann hat es geklappt. Die gesamte Abwicklung war unbefriedigend, das Bett ist o.k. und dem Preis entsprechend. Es wäre schön gewesen, wenn die Steckelemente , mit denen das Grundmodell zusammengesteckt wird, entgratet worden wären. Auf Laminat kann dies ansonsten zu erheblichen Schäden führen
Kommentar von gesunde-matratzen.de: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik an unserem Service. Gerne möchten wir hierzu Stellung nehmen.

1.) Bei einer Fernabsatz-Finanzierung, wie Sie sie ursprünglich machen wollten, entsteht aufgrund der Tatsache, dass Sie nicht bei uns vor Ort waren, etwas Aufwand (z.B. Identifizierung bei der Post, …). Diesen wollten Sie vermeiden, so dass Sie sich dann nach Abwicklung der Finanzierung für die Zahlung per PayPal entschieden haben.
2.) Leider liegt uns keine Mail vor auf, auf die Sie keine Reaktion erhalten haben sollen. Im Gegenteil, wir informierten Sie sogar von uns aus telefonisch über die Abweichung der angegebenen Lieferzeit.
3.) Zu keinem Zeitpunkt war Ihr Auftrag nicht auffindbar. Wir baten lediglich um etwas Geduld, da wir das Bett bei unserem Lieferanten bestellen und selbst auf eine Rückinfo warten mussten. Nach Erhalt dieser Info riefen wir Sie unverzüglich zurück.
4.) Dass die Bretter vom Hersteller unsauber gearbeitet sind, kommt leider ab und zu vor. Wir bieten unseren Kunden den professionellen Aufbau durch unsere hauseigenen Monteure an. Diese gleichen solche Unebenheiten dann selbstverständlich beim Aufbau aus.

Wir wünschen Ihnen in Ihrem Wasserbett einen angenehmen Schlaf und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr natürlich Wasserbetten-Team

11.03.2015 (E)

Gute Beratung, guter Service beim Aufstellen des Wasserbetts.

11.03.2015 (E)

– sehr gute Beratung im Geschäft
– sehr überzeugende Technik und Qualität der Produkte
– relativ schnelle Lieferung frei Haus
– sehr kompetente und freundliche Anlieferungsfahrer
– nach ein Paar „geschlafenen Wochen“ nur gute Erfahrungen, keine Rückensteifheit u.s.w. morgens beim Aufstehen

09.03.2015 (E)

Wir haben uns vor kurzem bei natürlich wasserbetten ein Kreamat Boxspringbett (mit Körpervermessung) individuell nach Maß anfertigen lassen! Es ist eine recht hohe Investition, lohnt sich aber wenn man Rückengeplagt und unausgeschlafen aufsteht! Im Vergleich zu den „Betten von der Stange“ haben wir keinen Moment bereut uns für dieses Bett entschieden zu haben, denn wir haben schon viel probiert und gekauft! Die Beratung war sehr individuell auf unsere Bedürfnisse angepasst! Auch nach der Vermessung und während der Liegeprobe war der Berater vor Ort der Erste, der sich unsere Wirbelsäule auf Form und Haltung angeschaut hat! Das Zubehör wie Kopfkissen und Decke haben wir auch dort gekauft und haben eine ebenso professionell auf unsere Bedürfnisse abgestimmte Beratung erfahren! Die Lieferung vom Bett wurde von natürlich Wasserbetten fachgerecht und kompetent ausgeführt! Alle Berater und auch die Lieferanten waren sehr hilfsbereit und freundlich! Sonst waren mein Mann und ich treue Kunden beim Orthopäden, jetzt sind wir es bei natürlich Wasserbetten!

Frau L.
03.08.2014 (GB)

Erster Beitrag hier und durchweg positiv: Wir haben hier unser Wasserbett bestellt und nachdem es geliefert wurde, können wir sagen, dass alles so war wie wir es uns gewünscht haben. Beratung top, schnelle Lieferung und ein kompetenter Monteur, der uns alles noch mal erklärt hat. Solch tollen Service findet man heute selten. Danke dafür!

Herr K.
15.07.2014 (GB)

Seit Jahren habe ich Rückenschmerzen und habe bereits viel ausprobiert. Nach einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung habe ich endlich was gefunden, was meinen Bedürfnissen entspricht. Seitdem habe ich keine Probleme mehr und bin sehr zufrieden. Innerhalb von ein paar Tagen wurde mir die Matratze geliefert und meine alte Matratze entsorgt. Da ich so zufrieden war, wird sich meine Frau hier demnächst auch beraten
lassen.

Herr W.
31.05.2014 (GB)

Matratzen kaufen ist heutzutage kein Kinderspiel. Nachdem wir uns schon länger mit dem Thema beschäftigt haben, sind wir auf Empfehlung bei diesem Laden gelandet und wurden nicht enttäuscht. Die Beratung war ausführlich und sehr aufklärend und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Wir haben das richtige für uns gefunden und sind froh endlich gut schlafen zu können. Wer eine kompetente Beratung und Service sucht, ist hier genau richtig.

Herr G.
16.09.2013 (GB)

Danke für die schnelle Lieferung. 2 Tage nach meiner Bestellung ist schon klasse. Sowas empfehle ich gern weiter. Danke.

Ein Google-Nutzer
27.05.2012 (GB)

Ich dachte immer, dass ein Wasserbett ein absoluter Luxus ist. Dort bekommt man aber für einen akzeptablen Preis eine große Auswahl an Betten. Kann ich jedem nur empfehlen.

Ein Google-Nutzer
08.05.2012 (GB)

Aufgrund meiner Rückenprobleme bin ich ein schwieriger Kunde. Hier wurde eine Schlafdiagnose bei mir gemacht. Ich habe mir anschließend ein Wasserbett ausgesucht. Kann es nur empfehlen, mein Rücken dankt es mir tagtäglich.

Ein Google-Nutzer
19.05.2011 (GB)

Ein guter Freund hat mir natürlich Wasserbetten empfohlen, da er sein Wasserbett dort gekauft hat und rundum zufrieden ist. Als ich vor Ort war, wurde ich freundlich beraten und in meinem Fall, da ich Rückenbeschwerden seit längerem habe, eine Liegediagnostik vereinbart. Wir kamen mit dem Physiotherapeuten zu dem Entschluss, dass eine Tempurmatratze für mich am besten wäre. Gesagt, getan und mein Rücken dankt es! Kann ich jedem wärmstens empfehlen, Lieferung war schnell und die Beratung absolute Klasse.

Ein Google-Nutzer
11.11.2010 (GB)

Hallo, mein Wasserbett hat schon 8 Jahre auf dem Buckel und meinen Händler gibt es nicht mehr. Jetzt hatte ich ein Problem, als Wasser ausgetreten ist und ich keinen Ansprechpartner hatte. Es musste auch schnell gehen und bei Natürlich Wasserbetten in Schwerin kam noch am selben Tag der Monteur vorbei und hat es repariert, da sie die Ersatzteile gleich im Lager hatten. Super! Alle anderen Händler hätten es erst bestellen
müssen! Daumen hoch!

Ein Google-Nutzer
31.07.2010 (GB)

Hallöchen, nun bin ich auch stolzer Besitzer von einem Wasserbett und mir gefällt es ganz gut. Mir wurde nicht zuviel aber auch nicht zu wenig versprochen. Bin rundum zufrieden mit meinem Bett und mit dem Händler. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Toll fand ich, dass sie nicht nur Wasserbetten verkaufen, sondern auch normale Matratzen und mir die Unterschiede erklärt haben. lg Janina