Filiale Hamburg
040 / 52 90 1000

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Matratzen Lübeck
0451 / 7 70 07

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Filiale Kiel
0431 / 600 5660

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Filiale Schwerin
0385 / 65 703

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Hamburg
Kiel
Lübeck
Schwerin
Bewertungen
Google Bewertung
4.7
Basierend auf 25 Rezensionen

Kundenerfahrungen und Kundenbewertungen

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Bewertungen Teaser

Die Bewertungen setzen sich aus eKomi, Trusted Shop und eigenen Kundenbewertungen zusammen. Sie entstammen zum Teil unserer internen, telefonischen Qualitätskontrolle nach Warenlieferung und Aufbau.

Bewertungen Gesunde Matratzen Grafik

Abkürzungen
Q = Qualitätskontrolle
E = eKomi
TS = Trusted Shop
GB = Google Business

Herr E. aus Preetz
08.19 (Q)

Wir wollten gern ein Wasserbett und sind perfekt beraten und überzeugt worden. Empfehle Euch gerne weiter.

Herr W. aus Kiel
08.19 (Q)

Ich bin total zufrieden. Eigentlich lag die benötigte Matratze nicht in meiner Preisklasse, aber dank der Möglichkeit, ein Ausstellungsmodell zu bekommen, schlafe ich nun perfekt. Lohnt sich auf jeden Fall der Besuch.

Frau H. aus Kiel
08.19 (Q)

Die Wartezeit hätte durchaus etwas kürzer dauern können. Daher vergeben wir nur 4 Sterne von 5. Aber lohnen tut es sich allemal! Keine Rückenschmerzen und endlich wieder durchschlafen! Tausend Dank!

Herr J. aus Hamburg
08.19 (Q)

Wir hätten es nicht besser treffen können! Danke für unser neues Wasserbett. Endlich wieder ruhig schlafen können ist dank Ihnen wieder möglich!

Herr K. aus Hamburg
08.19 (Q)

Nach langen hin und her haben wir uns endlich entscheiden können. Vielen Dank noch einmal für die Geduld. Wir schlafen mittlerweile ein gutes halbes Jahr wie die Prinzessin auf der Erbse.

Frau L. aus Hamburg
08.19 (Q)

Bettenladen ist nicht gleich Bettenladen. Das konnten wir nun feststellen. Endlich haben wir nach einer ausführlichen Beratung das bekommen was wir brauchen! Klarer Fall hier mussten wir deutlich mehr bezahlen als 199 € pro Matratze, aber es lohnt sich wirklich für unseren Rücken. Vor allem wenn man sich überlegt wie viel wir für unseren neuen Wagen bezahlt haben. Tolle Produkte und sehr gute Beratung! Macht weiter so!

Herr W. aus Hamburg
08.19 (Q)

Wir waren uns nicht sicher was wir brauchen und hatten dank der wunderbaren Beratung endlich Durchblick! Vielen Dank noch einmal.

Herr K. aus Hamburg
08.19 (Q)

Tolle Beratung. Phantastische Auswahl. Prompte Lieferung. Gerne wieder.

Frau N. aus Hamburg
08.19 (Q)

Mein Mann und ich haben starke Rückenschmerzen. Wir waren auf der Suche nach neuen Taschenfederkern Matratzen doch nach einer eingehenden Beratung wurde uns schnell Klar das wir mit einem Wasserbett unserer Problematik besser ausmerzen können. Schön, dass es alle Varianten bei natürlich Wasserbetten gibt. Sonst wären wir nie auf diese Idee gekommen.

Herr H. aus Hamburg
08.19 (Q)

Nach gut 15 Jahren waren wir gewillt uns endlich neue Matratzen zu organisieren. Endlich haben wir ein Geschäft gefunden wo man gut Beraten wird und einem nicht das teuerste Empfohlen wird, sondern Matratzen die zu einem passen! Vielen Dank noch einmal.

Frau P. aus Hamburg
07.19 (Q)

Im Urlaub haben wir in einem Boxspringbett traumhaft gut geschlafen.
Da uns in der Filiale auch die Möglichkeit angeboten wurde, die Matratzen bei Nichtgefallen zurück zu geben oder zu tauschen, hatten wir von Anfang an ein sehr gutes Gefühl. Wir schlafen jetzt aber auch wieder so gut, dass wir dieses Angebot nicht in Betracht ziehen müssen.

Herr Z. aus Buxtehude
07.19 (Q)

Für mein Gewicht ist es nicht leicht eine passende Matratze zu finden.
Durch die große Auswahl an XXL Matratzen haben wir nach der Schlafanalyse genau das richtige für mich gefunden. Ich bin mir sicher, dass diese Matratze viel länger halten wird als ihre Vorgänger.

Frau I. aus Pinneberg
07.19 (Q)

Endlich habe ich es geschafft, meinen Mann von einem Wasserbett zu überzeugen. Und wer hätte es gedacht, der Herr schläft auch viel besser als vorher und möchte es nicht mehr missen. Vielen Dank für die super Beratung. Das Silwa Pronto Wasserbett war genau die richtige Entscheidung!

Herr T. aus Hamburg
07.19 (Q)

Wir haben vor Jahren eine Kaltschaum gekauft, die überhaupt nicht zu uns gepasst hat. Jetzt mit der Silwa Spring 21 schlafen wir viel besser, unterstützender und kühler. Federkern ist für uns genau das richtige.

Frau G. aus Flensburg
07.19 (Q)

Wir sind Wiederholungstäter und haben schon zum zweiten Mal dort gekauft. Alles super, nur leider sehr lange Lieferzeit.

Herr V. aus Kiel
07.19 (Q)

Der Verkäufer kam nach Feierabend zu mir, um die richtige Größe für ein neues Lattenrost aufzunehmen, das fand ich einfach klasse und bin auch top zufrieden.

Frau F. aus Kiel
07.19 (Q)

Im Freundes- und Bekanntenkreis haben gefühlt alle eine Matratze von hier und so bin ich auch hin. Tolle Beratung, passende Matratze und fairer Preis. Ich freu mich.

H. aus Hamburg
07.19 (Q)

Ich bin hochzufrieden mit der freundlichen, individuellen und kompetenten Beratung durch Frau PROST. Durch ihr persönliches Engagement mir gegenüber konnte ich „meine“ Matratze finden. Jederzeit wieder. DANKE

Frau J. aus Hamburg
06.19 (Q)

Ich war in mehreren Fachgeschäften, alle wollten mir immer nur eine neue Matratze verkaufen. Bei natürlich Wasserbetten wurde mir das erste Mal durch eine Druckvermessung spürbar gezeigt was ein gutes Lattenrost ausmachen kann. Mich wundert es, dass nicht viel mehr Geschäfte eine Liegediagnostik wie mit dem SILWA Alu Rahmen anbieten.

Herr P. aus Hamburg
06.19 (Q)

Mir wurden von Freunden Tempur Matratzen empfohlen. Diese konnte ich im Erdkampsweg ausprobieren. Alternativ wurde mir die SILWA Pur 20 gezeigt.
Der Liegekomfort und die Druckentlastung waren für mich identisch.
Beide Matratzen haben 10 Jahre Garantie. Die SILWA Pur konnte ich sogar 90 Tage zu Hause ohne Folie ausprobieren.
Aber eins ist klar, die gebe ich nicht mehr her.

Herr F. aus Hamburg
06.19 (Q)

Wir haben uns vor 20 Jahren ein Wasserbett in Süddeutschland gekauft.
Nun waren wir auf der Suche nach neuen Kernen, da uns unsere Dämpfungsstufe nicht mehr gefiel. Es war kein Problem passende Ersatzteile zu bekommen. Die Lieferzeit und Montage durch die Monteure lief reibungslos ab.

Frau V. aus Osdorf
06.19 (Q)

Ich wollte ein neues Bett und am besten ein Boxspringbett. Ich war begeistert von den Möglichkeiten, dass neue Bett wie einen Baukasten zusammenstellen zu können. Vor allem die Beratung bzgl. der Matratze war der Hammer. Lieferzeit war eingehalten, die Festigkeit der einen Seite wird noch getauscht, alles tatsächlich problemlos.

Frau W. aus Eckernförde
06.19 (Q)

Wir suchten Matratzen für unser zweites Zuhause und sind fündig geworden. Nun schlafen wir dort so gut, dass wir nochmal die gleichen bestellt haben.
Lieferzeit leider etwas lange, aber das warten lohnt sich.

Frau S. aus Felm
06.19 (Q)

Ich habe lange gebraucht, um mich zu entscheiden und einen wirklich netten und geduldigen Berater in Kiel gefunden. Nach dem Hausbesuch und nochmaliger Überlegung, habe ich mich wohl richtig entschieden und schlafe toll.

Herr T. aus Hamburg
05.19 (Q)

Nach langer Zeit endlich den Traum vom Wasserbett wahr werden lassen.
Am Anfang hat es etwas gedauert bis wir uns daran gewöhnt hatten, dies wurde uns aber auch beim Kauf in der Hamburger Filiale gesagt.
Wir wollen es nicht mehr missen. Vielen Dank!

Frau U. aus Hamburg
05.19 (Q)

Wir haben uns für unser neues Schlafzimmer neue Schränke sowie ein Boxspringbett gekauft. Das neue Boxspringbett haben wir mit einer motorischen Verstellung ausstatten lassen, da wir gerne im Bett lesen und sonntags auch mal Frühstücken. Wir schlafen so gut wie nie zuvor.

Herr Z. aus Hamburg
05.19 (Q)

Auf der Suche nach einen Massivholz Bettgestell mit Ergonomischen Matratzen kamen wir in die Hamburger Filiale im Erdkampsweg.
Durch das Baukastensystem konnten wir unser Bett genau so zusammenstellen wie wir es uns vorgestellt haben. Jetzt haben wir ein super hübsches Bett und unsere Rückenprobleme sind auch Vergangenheit.

Frau B. aus Kiel
05.19 (Q)

Wir wollten einfach nur gut schlafen und darum sind wir in das Fachgeschäft. Beratung Top, Lieferzeit etwas lang, aber die Sicherheit nochmal etwas verändern zu können hat den Ausschlag gegeben hier zu kaufen.

Herr B. aus Osterstedt
05.19 (Q)

Ich wollte ein neues Wasserbett und bin der Meinung, dass das ohne gute Beratung nicht geht. Also suchte ich nach meiner Internetrecherche den Laden in Kiel auf. Ich bin nicht enttäuscht worden. Die Beratung war toll, die Lieferung reibungslos und ich von daher voll zufrieden.

Herr Bareis
05.19 (GB)

Ich hatte die Möglichkeit im Urlaub auf einem Wasserbett zu schlafen, es hat mich sofort überzeugt. Als ich zurück aus dem Urlaub kam habe ich mich direkt im Internet informiert und bin auf natürlich Wasserbetten aufmerksam geworden. Ich bin einfach spontan in den Laden gekommen, dort wurde ich freundlich empfangen und das Personal hat mich sehr gut beraten. Letzendlich habe ich mir einen Traum erfüllen können und habe dort mein Wasserbett gekauft. Ich bin sehr zufrieden.

Herr Walko
05.19 (GB)

Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden gewesen. Es wurde sich ausreichend Zeit für mich genommen und es hat auch etwas gebracht. Nachdem ich mehrere Matratzen ausprobiert habe und mir gesagt wurde auf welcher ich gut liege und auf welcher nicht, haben wir zusammen die richtige für mich und meinen Rücken gefunden. Danke für den guten Service!

Herr Lixton
05.19 (GB)

Wir fühlten uns unwohl, wenig Beratung und die auch noch von oben herab. Das Wasserbett für unsere Ferienwohnung liefert dann jetzt halt jemand anderer.

Antwort vom Inhaber:
Sehr geehrter Herr Lixton,
Leider können wir Sie und Ihr Anliegen überhaupt nicht zuordnen. Es gab in letzter Zeit keine Beratung für ein Wasserbett für eine Ferienwohnung. Sie müssen uns verwechseln.
Wir nehmen uns viel Zeit für eine qualifizierte Beratung und schulen unser Personal regelmäßig in sämtlichen Bereichen wie Wasserbetten, Boxspringbetten, Matratzen und produktneutraler Beratung. Diese Riesenauswahl gibt es in Lübeck nur bei uns.
Ihr natürlich Wasserbetten Team Lübeck

Frau F. aus Kropp
04.19 (Q)

Bin von der Dame in Kiel echt toll beraten worden und wir haben das perfekte Bett für uns gefunden.
Eigentlich wollten wir nur schauen, aber es passte alles für uns.
Lieferung erfolgte wie versprochen und auch der Monteur war super freundlich und geduldig.

Herr R. aus Kiel
04.19 (Q)

Eigentlich wollte ich nur ein paar Informationen und hab gleich eine neue Matratze gekauft.
Schlafe nun wieder super und empfehle den Laden in Kiel gerne weiter. Leider war die Lieferung etwas verzögert.

Frau P. aus Kiel
04.19 (Q)

Ich fühle mich super beraten und bestens aufgehoben. Nachdem ich mich im Geschäft nicht von einer weicheren Matratze überzeugen ließ, konnte ich nun anstandslos noch mal wechseln.
Toller Service, Vielen Dank.

Herr K. aus Bad Segeberg
04.19 (Q)

Neues Schlafzimmer aus einer Hand. Sehr schön, dass wir zu unserem neuen Wasserbett auch den passenden Kleiderschrank sowie Nachtschränke gefunden haben. Das Team hat sich viel Zeit genommen und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Klare Weiterempfehlung.

Frau I. aus Trittau
04.19 (Q)

Der Weg nach Fuhlsbüttel hat sich gelohnt!
Auf unsere Probleme wurde sehr genau eingegangen. Sämtliche Vor- und Nachteile der verschiedenen Matratzen Materialien wurde uns genauestens erklärt. Auch das Rückgaberecht bei nicht gefallen der Matratzen war entscheidend.

Herr U. aus Ahrensburg
04.19 (Q)

Auf Grund meines Rückens habe ich schon viele verschiedene Matratzen ausprobiert. Nie war die richtige dabei. In der Hamburger Filiale zeigt man mir, was alles mit einem Lattenrost möglich ist. Dies wurde nach einer Vermessung individuell auf mich angepasst. Mein Rückenleiden ist deutlich besser geworden.

Frau T. aus Norderstedt
04.19 (Q)

Wir haben uns den Traum vom Boxspringbett erfüllt. Jetzt haben wir jeden Abend Hotelfeeling zu Hause und schlafen wie im Urlaub wunderbar.
Sehr zugesagt hat uns, dass wir die Matratzen auch ohne Folie testen konnten und dass kein Topper benötigt wird hat uns vorher auch noch keiner erzählt.

Herr S. aus Hamburg
04.19 (Q)

Unser Wasserbett hat nach gut 20 Jahren leck geschlagen. Wir haben uns mehrere Angebote eingeholt und Preise verglichen. Immer wurde uns geraden ein komplett neues Wasserbett zu kaufen. Bei natürlich Wasserbetten war es ein leichtes nur die nötigen Ersatzteile zu bekommen. Vielen Dank für die offene und ehrliche Beratung!

Frau Niemann
04.19 (GB)

Seit 2011 bin ich stolze Besitzerin eines derer Wasserbetten und freue mich jeden Abend auf meine Nachtruhe, ich möchte es niemals missen 😍 selbst die 3 Umzüge mit dem selbigen Unternehmen haben immer Top geklappt (es steht nun ein 4ter an 😎) … durch eigenes Verschulden musste 2013 auch schon mal eine Bettkammer-Matratze repariert werden und auch das war zu meiner Zufriedenheit … vom Kauf & Service einfach klasse… bleibt so wie ihr seit… LG Conny Niemann

Frau Faust
04.19 (GB)

Bevor ich in die Filiale kam, um mich für ein Wasserbett zu informieren, habe ich noch nie von einem Gelbett gehört. Als ich dann die Gelbetten ausprobieren durfte, wusste ich, dass ich eins nehme. Es hat sich himmlisch angefühlt. Allzu teuer sind solche Betten auch nicht, deswegen habe ich direkt zugeschnappt. Die Lieferung hat etwas auf sich warten lassen, aber jetzt wo ich das Bett zuhause habe, kann ich nicht genug davon bekommen. Echt toll!

Herr Plankl
04.19 (GB)

Ich konnte mich nicht zwischen einem Boxspringbett und einem Wasserbett entscheiden, als ich mich nach etwas Neuem umgeguckt habe. Als ich in diese Filiale kam, habe ich dann die große Auswahl gesehen und vor allem Wasserbetten in Boxspring-Optik. Da habe ich dann direkt zugeschlagen. Letztendlich habe ich mich für das Komplettbett Wasserbett Silwa-Urban entschieden, was mit knapp 3.700 Euro einen stolzen Preis hat. Nicht ganz günstig, aber fühlt sich super an und soll laut der fachlichen Analyse auch gut zu mir passen.

Herr Cho
04.19 (GB)

Seit ich die Diagnose bekommen habe, dass ich Skoliose habe, finde ich immer mehr Dinge, die meinem Rücken schaden, an die ich vorher gar nicht gedacht hatte, wie z.B. meine Matratze. Die ist zwar noch keine zwei Jahre alt, aber auch nicht von besonders guter Qualität. Um wenigstens morgens nach dem aufwachen keine Schmerzen zu haben, habe ich eine ausführliche Analyse machen lassen, um die passende Matratze zu finden. Das ist auch gelungen! Auch wenn die Analyse kostenlos war, ich habe für die Matratze tief in die Tasche gegriffen. Ich hoffe nun auf besseren Schlaf!

Herr Ehms
04.19 (GB)

Ich hatte lange Probleme mit meinem Rücken und konnte öfter deswegen nicht schlafen. Ich habe unzählige Dinge ausprobiert, die kaum geholfen haben. Seitdem ich mich hier beraten lassen habe und mir ein Wasserbett zugelegt habe, haben sich diese Probleme gelegt. Die erste Nacht ohne Schmerzen war nach so langer Zeit sehr ungewohnt, aber angenehm. Durch die tolle Beratung im Shop, konnte ich ein Bett finden, das mir hilft und mir noch dazu sehr gefällt. Ich kann jedem mit Rückenproblemen wirklich mal empfehlen sich beraten zu lassen und mal ein Wasserbett, auszuprobieren.

Frau Ruppert
04.19 (GB)

Nachdem ich einmal in einem Wasserbett übernachtet habe, wollte ich eins. Ich habe meinem Mann so lange in den Ohren gelegen bis wir einen Termin in Kiel hatten…danach war auch er überzeugt 🙂 selten eine so nette und vor Allem kompetente Beratung bekommen, dafür herzlichen Dank! Wir konnten den Liefertermin gar nicht abwarten und haben uns richtig drauf gefreut. Ein super netter Mitarbeiter, der den Aufbau professionell hinlegte und auch Körpervermessung und die richtige Füllmenge ausrechnete, ganz klasse!! Jetzt schlafen wir seit fast 4 Wochen wie auf Wolken. Nie mehr was anderes. Absolut empfehlenswert. Danke für „schöne und erholsame“ Nächte 😉

Herr Lucke
04.19 (GB)

Trotz Termin keine Beratung.
Leider wurden wir trotz eines vorab gemachten Termins nicht angesprochen / beachtet, so dass wir nach 30 Minuten das Geschäft wieder verlassen haben. Auch wenn beide Verkaufsberater augenscheinlich Kundschaft haben, ist es ja wohl nicht zu viel verlangt, dass man kurz angesprochen wird.
Zum Glück leben wir in Hamburg und es gibt genügend Alternativen.

Antwort vom Inhaber
Sehr geehrter Herr Lucke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden sind und sich nicht direkt an uns gewendet haben.
Wir nehmen uns sehr viel Zeit mit unserer zertifizierte Schlafberatung für jeden Kunden.
Dies wird sehr geschätzt. Unsere zahlreichen Produkte sind zur Zeit sehr gefragt und beratungsintensiv. Leider ging unsere Beratung vor Ihrem Termin 15 Minuten länger.
Viele Kunden haben dafür Verständnis, dass eine Beratung, die sich in den letzten Zügen befindet, noch abgeschlossen wird.
Wie jeder unserer Kunden wurden Sie beim betreten unserer Filiale begrüßt und Ihnen mitgeteilt, dass wir gleich bei Ihnen sind. Des Weiteren wurde Ihnen gezeigt, wo sich die Wasserbetten in unserer Filiale, in der auch zahlreiche Bettgestelle mit Matratzen sowie Boxspringbetten ausgestellt sind, befinden.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, einen neuen Beratungstermin zu vereinbaren, damit auch Sie die Möglichkeit haben, von unserer Beratung sowie zahlreichen Serviceleistungen wie Rückgaberechte und Dämpfungstausch zu profitieren.
Ihr natürlich Wasserbetten Team Hamburg

Frau L. aus Kiel
03.19 (Q)

Kurz gesagt, tolle Beratung mit viel Zeit und perfektem Ergebnis. Bin mit meiner neuen Matratze sehr zufrieden, auch wenn es etwas länger gedauert hat.

Frau G. aus Kiel
03.19 (Q)

Ich wollte endlich eine gescheite Matratze für mich und bin auf Empfehlung In das Geschäft. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen und für mich genau das richtige gefunden, zum wirklich akzeptablen Preis.
Lieferung war top und schlafen kann ich tatsächlich nach kurzer Gewöhnung ohne Schmerzen.

Herr B. aus Schleswig
03.19 (Q)

Ich wollte ein Wasserbett für mich, um meinen Rückenschmerzen ein Ende zu bereiten. In Kiel bin ich toll beraten worden und muss heute noch lächeln, weil es dem Herrn im Geschäft fast unangenehm war, mir aufgrund einer bestimmten Größe ein teures Bett verkaufen zu müssen.
Bin aber super zufrieden mit dem Ergebnis.

Frau F. aus Hamburg
03.19 (Q)

Wir wollten gerne eine viskoelastische Matratze, welche auch für stark schwitzende Menschen geeignet ist. Von Freunden haben wir von dem Produkt von Silwa gehört! Klasse! Memoryeffekt und nicht zu heiß wie bei anderen Produkten!

Herr S. aus Hamburg
03.19 (Q)

Wir haben die Volkskrankheit „Rücken“ und wollten eine Produktneutrale Beratung. Wir waren uns nicht sicher was für uns in Frage kommt. Boxspring ist in aller Munde, Wasserbett soll auch toll sein, oder lieber doch ein Lattenrost mit Matratze?! Jetzt wurden wir so toll beraten, dass alles wieder im Lot ist. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!

Frau L. aus Hamburg
03.19 (Q)

Mein Mann ist beruflich sehr eingespannt und kann sich lediglich am Wochenende beraten lassen. Bei natürlich Wasserbetten mussten wir eine Stunde am Samstag auf einen Berater warten. Uns wurde dies aber auch schon telefonisch mitgeteilt und wir waren darauf gefasst. Es hat sich aber gelohnt, wir haben ein tolles Bettsystem erworben und sind super glücklich.

Herr K. aus Hamburg
03.19 (Q)

Ich war ein wenig über die Preise erschrocken. Aber nach der Beratung hat es Sinn gemacht ein wenig mehr als 200€ pro Matratze zu zahlen. Wer Qualität möchte und nicht nach ein paar Jahren wieder von vorne mit der Matratzensuche beginnen möchte ist hier genau richtig! Weiter so!

Herr W. aus Hamburg
03.19 (Q)

Sehr gute Beratung von einer jungen Dame. Hier nimmt man sich noch Zeit und man hat nicht das Gefühl abgefertigt zu werden. Lieferzeiten waren ein wenig lang aber wurden eingehalten. Nette Monteure die einem die Matratzen noch ins Bett hineinlegen. Meine Frau hat lediglich die Spannbettlaken selbst aufziehen müssen 🙂

Frau Hoffmann
03.19 (GB)

Es war schon immer mein Traum ein Wasserbett zu besitzen. Ich hab mich an Natürlich Wasserbetten gewendet und mich beraten lassen. Ich habe mich direkt wohl gefühlt, Ich hatte nicht das Gefühl das die Verkäufer mir was andrehen wollten. Das Team konnte mir auf meine Fragen antworten und das hat mich davon überzeugt das Wasserbett hier zu kaufen. Das ist jetzt 2 Monate her und ich bin begeistert.

Frau N.
03.19 (GB)

Lange haben wir mit dem Kauf eines Boxspringbettes geliebäugelt, die Preise für gute Betten sind doch recht hoch und eine Anschaffung möchte gut überlegt sein. Die Preise im Internet sind zwar niedriger, aber sind das dann auch echte Boxspringbetten oder nur Kästen, die so aussehen? Wir haben uns entschlossen mehr Geld für mehr Qualität und Beratung auszugeben und haben es nicht bereut. Auch wenn das Geschäft etwas unmodern aussieht, so war doch die Kompetenz und die Beratung des Verkäufers sehr gut. Er hat sich viel Zeit genommen für die Beratung und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Nun schlafen wir seit über 3 Monaten in unserem schönen Boxspringbett und ich gebe es nie wieder her. Super Qualität, hoher Schlafkomfort und die super Beratung haben dazu beigetragen, dass ich seitdem keine Rückenschmerzen mehr habe. Die Lieferung dauerte etwas, weil das Bett eben erst nach den Wünschen des Kunden gebaut wird. Aber das Warten hat sich gelohnt. Die Herren von der Spedition waren supernett und haben alles aufgebaut. Danke nochmals für die tolle Beratung. 100%ig weiterzuempfehlen!

Herr Fanger
03.19 (GB)

Die Beratung und das Testen der Betten, inklusive individuelle Anpassung des Schlafsystems, ist TOP! Der Preis hingegen könnte doch ein Tick geringer sein. Ich nutze die 0% Finanzierung, so geht es in dem Fall dann auch.

Herr Bünzel
03.19 (GB)

Top Beratung, super Produkte, toller Liefer- und Aufbauservice.

Herr Schwab
03.19 (GB)

Was mir an dem Laden gut gefallen hat, ist die Größe und die Anzahl an Betten. Ich fand es gut, dass der Laden nicht so vollgestellt war und man dadurch eine gute Übersicht hatte. Dann war die Führung durch einen Mitarbeiter auch noch sehr informativ, also alles in allem habe ich mich gut beraten gefühlt. Mein neues Bett ist bestellt und ich freue mich schon darauf, wenn es ankommt.

Herr Marchand
03.19 (GB)

Eine hervorragende Adresse für den Kauf von Wasserbetten oder einer Beratung bezüglich dieser.
Ich habe hier mein Wasserbett vor eineinhalb Jahren gekauft und bin immer noch super zufrieden. Ich denke das hängt auch damit zusammen, dass ich dank der umfangreichen Beratung das gefunden habe, welches am besten zu mir passt. Das Preisniveau ist auch sehr angenehm, vor allem in Relation zu der Qualität die hier ziemlich gut ist.

Herr Kugler
03.19 (GB)

Zop

Herr Nagel
03.19 (GB)

Ich bedanke mich für einen herzlichen Service. Es wurde sich reichlich Zeit genommen, um die passende Matratze zu finden. Einen Stern abzug gibt es für die Preise. Die Qualität gleicht dies aus. Ich bin mit dem Shop, der Beratung und meiner Matratze zufrieden!

Frau S. aus Blankenese
02.19 (Q)

Wir haben uns die „best-getestete-matratze“ über ein Onlineportal bestellt und waren mehr als enttäuscht davon. Schon nach einem halben Jahr hat der Schaum nicht mehr gestützt und wir haben arge Probleme bekommen. Seit wir unsere Matratzen vom Erdkampsweg haben, schlafen wir wieder ohne Beschwerden und wissen zukünftig auch, auf was man alles achten sollte. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen und vor Fehlkäufen im Internet warnen. Meine Oma sagte schon immer, wer billig kauft, kauft zweimal…

Herr B. aus Fuhlsbüttel
02.19 (Q)

Wir brauchen eine neue Matratze für unser Doppelbett, da ich sehr an Schulterbeschwerden leide. Nach dem sich mein Berater intensiv mit meinem Leiden beschäftigt hat, sind wir auf die Silwa Classic 22 in H3 gekommen. Der Schulter geht es nun nach kurzer Umgewöhnung viel besser.

Frau D. aus Norderstedt
02.19 (Q)

Neue Wohnung, neues Bett und endlich ein Boxspringbett.
Ich schlafe wie auf Wolken und das auch ohne Topper.
Vielen Dank für die perfekte Beratung und Montageservice.

Frau J.
02.19 (GB)

Schöner Laden, freundliches Personal und eine Menge echt gemütliche Betten. Das gemütlichste steht jetzt in meinem Schlafzimmer und ich bereue nichts! 🙂

Frau F. aus Hamburg
02.19 (Q)

Bedingt dadurch, dass meinem Mann eher warm ist beim Schlafen, wurde uns die Tonnentaschenfederkern Matratze Silwa Spring 21 empfohlen. Zusätzlich entschieden wir uns durch die Auswahl verschiedener Matratzenbezüge für einen noch kühleren Bezug. Wärme ist kein Problem mehr.

Herr G. aus Barmbek
02.19 (Q)

Wir haben seit 15 Jahren ein Wasserbett und daran wird sich wohl auch nie was ändern. Jedoch gefällt uns ein Boxspringbett von der Optik sehr gut. Als wir das Wasserbett mit Boxspringoptik in der Filiale in Hamburg gesehen haben, war uns klar, dass es dieses wird. Der Fachberater und die Monteure haben einen super Job gemacht. Das wir gut schlafen, ist wohl klar, haben ja ein Wasserbett.

Herr von Deyen
02.19 (GB)

Schöner großer Laden mit viel Auswahl.
Man kann problemlos überall Probeliegen.
Der Verkäufer war sehr nett und kompetent, ich hatte nie das Gefühl dass er mir unbedingt alles Verkaufen wollte. Im Gegenteil, er hatte gut erkannt worauf es uns ankam und auf was wir verzichten können.
Am Ende haben wir ein Wasserbett gekauft und freuen uns tierisch darauf.

Frau H aus Stellingen
02.19 (Q)

Aufgrund meiner Rückenschäden wurde mir der Silwa Alu Rahmen mit seiner Vermessung empfohlen. Alles wurde ganz schnell, einfach und individuell auf mich angepasst. Ich hätte nicht gedacht, dass diese Einstellung selbst durch ein 26cm dicke Matratze noch so spürbar ist.

Frau G. aus Kiel
02.19 (Q)

Super Beratung, mit reichlich Zeit.
Leider etwas Lieferverzug, aber ich schlafe toll.

Herr L. aus Kiel
02.19 (Q)

Ich kenne das Geschäft schon lange als Wasserbettenladen. Nun hatte ich die Werbung für Boxspringbetten an der Filiale gesehen und bin rein.
Ausführliche und für mein Gefühl richtig gute Beratung, Lieferzeit wurde eingehalten. Auch die Monteure waren echt auf Zack, ich kann mich nicht beschweren.

Herr Fix
02.19 (GB)

Bedingt freundliches Personal.

Seite 1

Herr E. aus Preetz
08.19 (Q)

Wir wollten gern ein Wasserbett und sind perfekt beraten und überzeugt worden. Empfehle Euch gerne weiter.

Herr W. aus Kiel
08.19 (Q)

Ich bin total zufrieden. Eigentlich lag die benötigte Matratze nicht in meiner Preisklasse, aber dank der Möglichkeit, ein Ausstellungsmodell zu bekommen, schlafe ich nun perfekt. Lohnt sich auf jeden Fall der Besuch.

Frau H. aus Kiel
08.19 (Q)

Die Wartezeit hätte durchaus etwas kürzer dauern können. Daher vergeben wir nur 4 Sterne von 5. Aber lohnen tut es sich allemal! Keine Rückenschmerzen und endlich wieder durchschlafen! Tausend Dank!

Herr J. aus Hamburg
08.19 (Q)

Wir hätten es nicht besser treffen können! Danke für unser neues Wasserbett. Endlich wieder ruhig schlafen können ist dank Ihnen wieder möglich!

Herr K. aus Hamburg
08.19 (Q)

Nach langen hin und her haben wir uns endlich entscheiden können. Vielen Dank noch einmal für die Geduld. Wir schlafen mittlerweile ein gutes halbes Jahr wie die Prinzessin auf der Erbse.

Frau L. aus Hamburg
08.19 (Q)

Bettenladen ist nicht gleich Bettenladen. Das konnten wir nun feststellen. Endlich haben wir nach einer ausführlichen Beratung das bekommen was wir brauchen! Klarer Fall hier mussten wir deutlich mehr bezahlen als 199 € pro Matratze, aber es lohnt sich wirklich für unseren Rücken. Vor allem wenn man sich überlegt wie viel wir für unseren neuen Wagen bezahlt haben. Tolle Produkte und sehr gute Beratung! Macht weiter so!

Herr W. aus Hamburg
08.19 (Q)

Wir waren uns nicht sicher was wir brauchen und hatten dank der wunderbaren Beratung endlich Durchblick! Vielen Dank noch einmal.

Herr K. aus Hamburg
08.19 (Q)

Tolle Beratung. Phantastische Auswahl. Prompte Lieferung. Gerne wieder.

Frau N. aus Hamburg
08.19 (Q)

Mein Mann und ich haben starke Rückenschmerzen. Wir waren auf der Suche nach neuen Taschenfederkern Matratzen doch nach einer eingehenden Beratung wurde uns schnell Klar das wir mit einem Wasserbett unserer Problematik besser ausmerzen können. Schön, dass es alle Varianten bei natürlich Wasserbetten gibt. Sonst wären wir nie auf diese Idee gekommen.

Herr H. aus Hamburg
08.19 (Q)

Nach gut 15 Jahren waren wir gewillt uns endlich neue Matratzen zu organisieren. Endlich haben wir ein Geschäft gefunden wo man gut Beraten wird und einem nicht das teuerste Empfohlen wird, sondern Matratzen die zu einem passen! Vielen Dank noch einmal.

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Frau P. aus Hamburg
07.19 (Q)

Im Urlaub haben wir in einem Boxspringbett traumhaft gut geschlafen.
Da uns in der Filiale auch die Möglichkeit angeboten wurde, die Matratzen bei Nichtgefallen zurück zu geben oder zu tauschen, hatten wir von Anfang an ein sehr gutes Gefühl. Wir schlafen jetzt aber auch wieder so gut, dass wir dieses Angebot nicht in Betracht ziehen müssen.

Herr Z. aus Buxtehude
07.19 (Q)

Für mein Gewicht ist es nicht leicht eine passende Matratze zu finden.
Durch die große Auswahl an XXL Matratzen haben wir nach der Schlafanalyse genau das richtige für mich gefunden. Ich bin mir sicher, dass diese Matratze viel länger halten wird als ihre Vorgänger.

Frau I. aus Pinneberg
07.19 (Q)

Endlich habe ich es geschafft, meinen Mann von einem Wasserbett zu überzeugen. Und wer hätte es gedacht, der Herr schläft auch viel besser als vorher und möchte es nicht mehr missen. Vielen Dank für die super Beratung. Das Silwa Pronto Wasserbett war genau die richtige Entscheidung!

Herr T. aus Hamburg
07.19 (Q)

Wir haben vor Jahren eine Kaltschaum gekauft, die überhaupt nicht zu uns gepasst hat. Jetzt mit der Silwa Spring 21 schlafen wir viel besser, unterstützender und kühler. Federkern ist für uns genau das richtige.

Frau G. aus Flensburg
07.19 (Q)

Wir sind Wiederholungstäter und haben schon zum zweiten Mal dort gekauft. Alles super, nur leider sehr lange Lieferzeit.

Herr V. aus Kiel
07.19 (Q)

Der Verkäufer kam nach Feierabend zu mir, um die richtige Größe für ein neues Lattenrost aufzunehmen, das fand ich einfach klasse und bin auch top zufrieden.

Frau F. aus Kiel
07.19 (Q)

Im Freundes- und Bekanntenkreis haben gefühlt alle eine Matratze von hier und so bin ich auch hin. Tolle Beratung, passende Matratze und fairer Preis. Ich freu mich.

H. aus Hamburg
07.19 (Q)

Ich bin hochzufrieden mit der freundlichen, individuellen und kompetenten Beratung durch Frau PROST. Durch ihr persönliches Engagement mir gegenüber konnte ich „meine“ Matratze finden. Jederzeit wieder. DANKE

Frau J. aus Hamburg
06.19 (Q)

Ich war in mehreren Fachgeschäften, alle wollten mir immer nur eine neue Matratze verkaufen. Bei natürlich Wasserbetten wurde mir das erste Mal durch eine Druckvermessung spürbar gezeigt was ein gutes Lattenrost ausmachen kann. Mich wundert es, dass nicht viel mehr Geschäfte eine Liegediagnostik wie mit dem SILWA Alu Rahmen anbieten.

Herr P. aus Hamburg
06.19 (Q)

Mir wurden von Freunden Tempur Matratzen empfohlen. Diese konnte ich im Erdkampsweg ausprobieren. Alternativ wurde mir die SILWA Pur 20 gezeigt.
Der Liegekomfort und die Druckentlastung waren für mich identisch.
Beide Matratzen haben 10 Jahre Garantie. Die SILWA Pur konnte ich sogar 90 Tage zu Hause ohne Folie ausprobieren.
Aber eins ist klar, die gebe ich nicht mehr her.

Herr F. aus Hamburg
06.19 (Q)

Wir haben uns vor 20 Jahren ein Wasserbett in Süddeutschland gekauft.
Nun waren wir auf der Suche nach neuen Kernen, da uns unsere Dämpfungsstufe nicht mehr gefiel. Es war kein Problem passende Ersatzteile zu bekommen. Die Lieferzeit und Montage durch die Monteure lief reibungslos ab.

Frau V. aus Osdorf
06.19 (Q)

Ich wollte ein neues Bett und am besten ein Boxspringbett. Ich war begeistert von den Möglichkeiten, dass neue Bett wie einen Baukasten zusammenstellen zu können. Vor allem die Beratung bzgl. der Matratze war der Hammer. Lieferzeit war eingehalten, die Festigkeit der einen Seite wird noch getauscht, alles tatsächlich problemlos.

Frau W. aus Eckernförde
06.19 (Q)

Wir suchten Matratzen für unser zweites Zuhause und sind fündig geworden. Nun schlafen wir dort so gut, dass wir nochmal die gleichen bestellt haben.
Lieferzeit leider etwas lange, aber das warten lohnt sich.

Frau S. aus Felm
06.19 (Q)

Ich habe lange gebraucht, um mich zu entscheiden und einen wirklich netten und geduldigen Berater in Kiel gefunden. Nach dem Hausbesuch und nochmaliger Überlegung, habe ich mich wohl richtig entschieden und schlafe toll.

Herr T. aus Hamburg
05.19 (Q)

Nach langer Zeit endlich den Traum vom Wasserbett wahr werden lassen.
Am Anfang hat es etwas gedauert bis wir uns daran gewöhnt hatten, dies wurde uns aber auch beim Kauf in der Hamburger Filiale gesagt.
Wir wollen es nicht mehr missen. Vielen Dank!

Frau U. aus Hamburg
05.19 (Q)

Wir haben uns für unser neues Schlafzimmer neue Schränke sowie ein Boxspringbett gekauft. Das neue Boxspringbett haben wir mit einer motorischen Verstellung ausstatten lassen, da wir gerne im Bett lesen und sonntags auch mal Frühstücken. Wir schlafen so gut wie nie zuvor.

Herr Z. aus Hamburg
05.19 (Q)

Auf der Suche nach einen Massivholz Bettgestell mit Ergonomischen Matratzen kamen wir in die Hamburger Filiale im Erdkampsweg.
Durch das Baukastensystem konnten wir unser Bett genau so zusammenstellen wie wir es uns vorgestellt haben. Jetzt haben wir ein super hübsches Bett und unsere Rückenprobleme sind auch Vergangenheit.

Frau B. aus Kiel
05.19 (Q)

Wir wollten einfach nur gut schlafen und darum sind wir in das Fachgeschäft. Beratung Top, Lieferzeit etwas lang, aber die Sicherheit nochmal etwas verändern zu können hat den Ausschlag gegeben hier zu kaufen.

Herr B. aus Osterstedt
05.19 (Q)

Ich wollte ein neues Wasserbett und bin der Meinung, dass das ohne gute Beratung nicht geht. Also suchte ich nach meiner Internetrecherche den Laden in Kiel auf. Ich bin nicht enttäuscht worden. Die Beratung war toll, die Lieferung reibungslos und ich von daher voll zufrieden.

Herr Bareis
05.19 (GB)

Ich hatte die Möglichkeit im Urlaub auf einem Wasserbett zu schlafen, es hat mich sofort überzeugt. Als ich zurück aus dem Urlaub kam habe ich mich direkt im Internet informiert und bin auf natürlich Wasserbetten aufmerksam geworden. Ich bin einfach spontan in den Laden gekommen, dort wurde ich freundlich empfangen und das Personal hat mich sehr gut beraten. Letzendlich habe ich mir einen Traum erfüllen können und habe dort mein Wasserbett gekauft. Ich bin sehr zufrieden.

Herr Walko
05.19 (GB)

Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden gewesen. Es wurde sich ausreichend Zeit für mich genommen und es hat auch etwas gebracht. Nachdem ich mehrere Matratzen ausprobiert habe und mir gesagt wurde auf welcher ich gut liege und auf welcher nicht, haben wir zusammen die richtige für mich und meinen Rücken gefunden. Danke für den guten Service!

Herr Lixton
05.19 (GB)

Wir fühlten uns unwohl, wenig Beratung und die auch noch von oben herab. Das Wasserbett für unsere Ferienwohnung liefert dann jetzt halt jemand anderer.

Antwort vom Inhaber:
Sehr geehrter Herr Lixton,
Leider können wir Sie und Ihr Anliegen überhaupt nicht zuordnen. Es gab in letzter Zeit keine Beratung für ein Wasserbett für eine Ferienwohnung. Sie müssen uns verwechseln.
Wir nehmen uns viel Zeit für eine qualifizierte Beratung und schulen unser Personal regelmäßig in sämtlichen Bereichen wie Wasserbetten, Boxspringbetten, Matratzen und produktneutraler Beratung. Diese Riesenauswahl gibt es in Lübeck nur bei uns.
Ihr natürlich Wasserbetten Team Lübeck

Frau F. aus Kropp
04.19 (Q)

Bin von der Dame in Kiel echt toll beraten worden und wir haben das perfekte Bett für uns gefunden.
Eigentlich wollten wir nur schauen, aber es passte alles für uns.
Lieferung erfolgte wie versprochen und auch der Monteur war super freundlich und geduldig.

Herr R. aus Kiel
04.19 (Q)

Eigentlich wollte ich nur ein paar Informationen und hab gleich eine neue Matratze gekauft.
Schlafe nun wieder super und empfehle den Laden in Kiel gerne weiter. Leider war die Lieferung etwas verzögert.

Frau P. aus Kiel
04.19 (Q)

Ich fühle mich super beraten und bestens aufgehoben. Nachdem ich mich im Geschäft nicht von einer weicheren Matratze überzeugen ließ, konnte ich nun anstandslos noch mal wechseln.
Toller Service, Vielen Dank.

Herr K. aus Bad Segeberg
04.19 (Q)

Neues Schlafzimmer aus einer Hand. Sehr schön, dass wir zu unserem neuen Wasserbett auch den passenden Kleiderschrank sowie Nachtschränke gefunden haben. Das Team hat sich viel Zeit genommen und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Klare Weiterempfehlung.

Frau I. aus Trittau
04.19 (Q)

Der Weg nach Fuhlsbüttel hat sich gelohnt!
Auf unsere Probleme wurde sehr genau eingegangen. Sämtliche Vor- und Nachteile der verschiedenen Matratzen Materialien wurde uns genauestens erklärt. Auch das Rückgaberecht bei nicht gefallen der Matratzen war entscheidend.

Herr U. aus Ahrensburg
04.19 (Q)

Auf Grund meines Rückens habe ich schon viele verschiedene Matratzen ausprobiert. Nie war die richtige dabei. In der Hamburger Filiale zeigt man mir, was alles mit einem Lattenrost möglich ist. Dies wurde nach einer Vermessung individuell auf mich angepasst. Mein Rückenleiden ist deutlich besser geworden.

Frau T. aus Norderstedt
04.19 (Q)

Wir haben uns den Traum vom Boxspringbett erfüllt. Jetzt haben wir jeden Abend Hotelfeeling zu Hause und schlafen wie im Urlaub wunderbar.
Sehr zugesagt hat uns, dass wir die Matratzen auch ohne Folie testen konnten und dass kein Topper benötigt wird hat uns vorher auch noch keiner erzählt.

Herr S. aus Hamburg
04.19 (Q)

Unser Wasserbett hat nach gut 20 Jahren leck geschlagen. Wir haben uns mehrere Angebote eingeholt und Preise verglichen. Immer wurde uns geraden ein komplett neues Wasserbett zu kaufen. Bei natürlich Wasserbetten war es ein leichtes nur die nötigen Ersatzteile zu bekommen. Vielen Dank für die offene und ehrliche Beratung!

Frau Niemann
04.19 (GB)

Seit 2011 bin ich stolze Besitzerin eines derer Wasserbetten und freue mich jeden Abend auf meine Nachtruhe, ich möchte es niemals missen 😍 selbst die 3 Umzüge mit dem selbigen Unternehmen haben immer Top geklappt (es steht nun ein 4ter an 😎) … durch eigenes Verschulden musste 2013 auch schon mal eine Bettkammer-Matratze repariert werden und auch das war zu meiner Zufriedenheit … vom Kauf & Service einfach klasse… bleibt so wie ihr seit… LG Conny Niemann

Frau Faust
04.19 (GB)

Bevor ich in die Filiale kam, um mich für ein Wasserbett zu informieren, habe ich noch nie von einem Gelbett gehört. Als ich dann die Gelbetten ausprobieren durfte, wusste ich, dass ich eins nehme. Es hat sich himmlisch angefühlt. Allzu teuer sind solche Betten auch nicht, deswegen habe ich direkt zugeschnappt. Die Lieferung hat etwas auf sich warten lassen, aber jetzt wo ich das Bett zuhause habe, kann ich nicht genug davon bekommen. Echt toll!

Herr Plankl
04.19 (GB)

Ich konnte mich nicht zwischen einem Boxspringbett und einem Wasserbett entscheiden, als ich mich nach etwas Neuem umgeguckt habe. Als ich in diese Filiale kam, habe ich dann die große Auswahl gesehen und vor allem Wasserbetten in Boxspring-Optik. Da habe ich dann direkt zugeschlagen. Letztendlich habe ich mich für das Komplettbett Wasserbett Silwa-Urban entschieden, was mit knapp 3.700 Euro einen stolzen Preis hat. Nicht ganz günstig, aber fühlt sich super an und soll laut der fachlichen Analyse auch gut zu mir passen.

Herr Cho
04.19 (GB)

Seit ich die Diagnose bekommen habe, dass ich Skoliose habe, finde ich immer mehr Dinge, die meinem Rücken schaden, an die ich vorher gar nicht gedacht hatte, wie z.B. meine Matratze. Die ist zwar noch keine zwei Jahre alt, aber auch nicht von besonders guter Qualität. Um wenigstens morgens nach dem aufwachen keine Schmerzen zu haben, habe ich eine ausführliche Analyse machen lassen, um die passende Matratze zu finden. Das ist auch gelungen! Auch wenn die Analyse kostenlos war, ich habe für die Matratze tief in die Tasche gegriffen. Ich hoffe nun auf besseren Schlaf!

Herr Ehms
04.19 (GB)

Ich hatte lange Probleme mit meinem Rücken und konnte öfter deswegen nicht schlafen. Ich habe unzählige Dinge ausprobiert, die kaum geholfen haben. Seitdem ich mich hier beraten lassen habe und mir ein Wasserbett zugelegt habe, haben sich diese Probleme gelegt. Die erste Nacht ohne Schmerzen war nach so langer Zeit sehr ungewohnt, aber angenehm. Durch die tolle Beratung im Shop, konnte ich ein Bett finden, das mir hilft und mir noch dazu sehr gefällt. Ich kann jedem mit Rückenproblemen wirklich mal empfehlen sich beraten zu lassen und mal ein Wasserbett, auszuprobieren.

Frau Ruppert
04.19 (GB)

Nachdem ich einmal in einem Wasserbett übernachtet habe, wollte ich eins. Ich habe meinem Mann so lange in den Ohren gelegen bis wir einen Termin in Kiel hatten…danach war auch er überzeugt 🙂 selten eine so nette und vor Allem kompetente Beratung bekommen, dafür herzlichen Dank! Wir konnten den Liefertermin gar nicht abwarten und haben uns richtig drauf gefreut. Ein super netter Mitarbeiter, der den Aufbau professionell hinlegte und auch Körpervermessung und die richtige Füllmenge ausrechnete, ganz klasse!! Jetzt schlafen wir seit fast 4 Wochen wie auf Wolken. Nie mehr was anderes. Absolut empfehlenswert. Danke für „schöne und erholsame“ Nächte 😉

Seite 3

Herr Lucke
04.19 (GB)

Trotz Termin keine Beratung.
Leider wurden wir trotz eines vorab gemachten Termins nicht angesprochen / beachtet, so dass wir nach 30 Minuten das Geschäft wieder verlassen haben. Auch wenn beide Verkaufsberater augenscheinlich Kundschaft haben, ist es ja wohl nicht zu viel verlangt, dass man kurz angesprochen wird.
Zum Glück leben wir in Hamburg und es gibt genügend Alternativen.

Antwort vom Inhaber
Sehr geehrter Herr Lucke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden sind und sich nicht direkt an uns gewendet haben.
Wir nehmen uns sehr viel Zeit mit unserer zertifizierte Schlafberatung für jeden Kunden.
Dies wird sehr geschätzt. Unsere zahlreichen Produkte sind zur Zeit sehr gefragt und beratungsintensiv. Leider ging unsere Beratung vor Ihrem Termin 15 Minuten länger.
Viele Kunden haben dafür Verständnis, dass eine Beratung, die sich in den letzten Zügen befindet, noch abgeschlossen wird.
Wie jeder unserer Kunden wurden Sie beim betreten unserer Filiale begrüßt und Ihnen mitgeteilt, dass wir gleich bei Ihnen sind. Des Weiteren wurde Ihnen gezeigt, wo sich die Wasserbetten in unserer Filiale, in der auch zahlreiche Bettgestelle mit Matratzen sowie Boxspringbetten ausgestellt sind, befinden.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, einen neuen Beratungstermin zu vereinbaren, damit auch Sie die Möglichkeit haben, von unserer Beratung sowie zahlreichen Serviceleistungen wie Rückgaberechte und Dämpfungstausch zu profitieren.
Ihr natürlich Wasserbetten Team Hamburg

Frau L. aus Kiel
03.19 (Q)

Kurz gesagt, tolle Beratung mit viel Zeit und perfektem Ergebnis. Bin mit meiner neuen Matratze sehr zufrieden, auch wenn es etwas länger gedauert hat.

Frau G. aus Kiel
03.19 (Q)

Ich wollte endlich eine gescheite Matratze für mich und bin auf Empfehlung In das Geschäft. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen und für mich genau das richtige gefunden, zum wirklich akzeptablen Preis.
Lieferung war top und schlafen kann ich tatsächlich nach kurzer Gewöhnung ohne Schmerzen.

Herr B. aus Schleswig
03.19 (Q)

Ich wollte ein Wasserbett für mich, um meinen Rückenschmerzen ein Ende zu bereiten. In Kiel bin ich toll beraten worden und muss heute noch lächeln, weil es dem Herrn im Geschäft fast unangenehm war, mir aufgrund einer bestimmten Größe ein teures Bett verkaufen zu müssen.
Bin aber super zufrieden mit dem Ergebnis.

Frau F. aus Hamburg
03.19 (Q)

Wir wollten gerne eine viskoelastische Matratze, welche auch für stark schwitzende Menschen geeignet ist. Von Freunden haben wir von dem Produkt von Silwa gehört! Klasse! Memoryeffekt und nicht zu heiß wie bei anderen Produkten!

Herr S. aus Hamburg
03.19 (Q)

Wir haben die Volkskrankheit „Rücken“ und wollten eine Produktneutrale Beratung. Wir waren uns nicht sicher was für uns in Frage kommt. Boxspring ist in aller Munde, Wasserbett soll auch toll sein, oder lieber doch ein Lattenrost mit Matratze?! Jetzt wurden wir so toll beraten, dass alles wieder im Lot ist. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!

Frau L. aus Hamburg
03.19 (Q)

Mein Mann ist beruflich sehr eingespannt und kann sich lediglich am Wochenende beraten lassen. Bei natürlich Wasserbetten mussten wir eine Stunde am Samstag auf einen Berater warten. Uns wurde dies aber auch schon telefonisch mitgeteilt und wir waren darauf gefasst. Es hat sich aber gelohnt, wir haben ein tolles Bettsystem erworben und sind super glücklich.

Herr K. aus Hamburg
03.19 (Q)

Ich war ein wenig über die Preise erschrocken. Aber nach der Beratung hat es Sinn gemacht ein wenig mehr als 200€ pro Matratze zu zahlen. Wer Qualität möchte und nicht nach ein paar Jahren wieder von vorne mit der Matratzensuche beginnen möchte ist hier genau richtig! Weiter so!

Herr W. aus Hamburg
03.19 (Q)

Sehr gute Beratung von einer jungen Dame. Hier nimmt man sich noch Zeit und man hat nicht das Gefühl abgefertigt zu werden. Lieferzeiten waren ein wenig lang aber wurden eingehalten. Nette Monteure die einem die Matratzen noch ins Bett hineinlegen. Meine Frau hat lediglich die Spannbettlaken selbst aufziehen müssen 🙂

Frau Hoffmann
03.19 (GB)

Es war schon immer mein Traum ein Wasserbett zu besitzen. Ich hab mich an Natürlich Wasserbetten gewendet und mich beraten lassen. Ich habe mich direkt wohl gefühlt, Ich hatte nicht das Gefühl das die Verkäufer mir was andrehen wollten. Das Team konnte mir auf meine Fragen antworten und das hat mich davon überzeugt das Wasserbett hier zu kaufen. Das ist jetzt 2 Monate her und ich bin begeistert.

Frau N.
03.19 (GB)

Lange haben wir mit dem Kauf eines Boxspringbettes geliebäugelt, die Preise für gute Betten sind doch recht hoch und eine Anschaffung möchte gut überlegt sein. Die Preise im Internet sind zwar niedriger, aber sind das dann auch echte Boxspringbetten oder nur Kästen, die so aussehen? Wir haben uns entschlossen mehr Geld für mehr Qualität und Beratung auszugeben und haben es nicht bereut. Auch wenn das Geschäft etwas unmodern aussieht, so war doch die Kompetenz und die Beratung des Verkäufers sehr gut. Er hat sich viel Zeit genommen für die Beratung und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Nun schlafen wir seit über 3 Monaten in unserem schönen Boxspringbett und ich gebe es nie wieder her. Super Qualität, hoher Schlafkomfort und die super Beratung haben dazu beigetragen, dass ich seitdem keine Rückenschmerzen mehr habe. Die Lieferung dauerte etwas, weil das Bett eben erst nach den Wünschen des Kunden gebaut wird. Aber das Warten hat sich gelohnt. Die Herren von der Spedition waren supernett und haben alles aufgebaut. Danke nochmals für die tolle Beratung. 100%ig weiterzuempfehlen!

Herr Fanger
03.19 (GB)

Die Beratung und das Testen der Betten, inklusive individuelle Anpassung des Schlafsystems, ist TOP! Der Preis hingegen könnte doch ein Tick geringer sein. Ich nutze die 0% Finanzierung, so geht es in dem Fall dann auch.

Herr Bünzel
03.19 (GB)

Top Beratung, super Produkte, toller Liefer- und Aufbauservice.

Herr Schwab
03.19 (GB)

Was mir an dem Laden gut gefallen hat, ist die Größe und die Anzahl an Betten. Ich fand es gut, dass der Laden nicht so vollgestellt war und man dadurch eine gute Übersicht hatte. Dann war die Führung durch einen Mitarbeiter auch noch sehr informativ, also alles in allem habe ich mich gut beraten gefühlt. Mein neues Bett ist bestellt und ich freue mich schon darauf, wenn es ankommt.

Herr Marchand
03.19 (GB)

Eine hervorragende Adresse für den Kauf von Wasserbetten oder einer Beratung bezüglich dieser.
Ich habe hier mein Wasserbett vor eineinhalb Jahren gekauft und bin immer noch super zufrieden. Ich denke das hängt auch damit zusammen, dass ich dank der umfangreichen Beratung das gefunden habe, welches am besten zu mir passt. Das Preisniveau ist auch sehr angenehm, vor allem in Relation zu der Qualität die hier ziemlich gut ist.

Herr Kugler
03.19 (GB)

Zop

Herr Nagel
03.19 (GB)

Ich bedanke mich für einen herzlichen Service. Es wurde sich reichlich Zeit genommen, um die passende Matratze zu finden. Einen Stern abzug gibt es für die Preise. Die Qualität gleicht dies aus. Ich bin mit dem Shop, der Beratung und meiner Matratze zufrieden!

Frau S. aus Blankenese
02.19 (Q)

Wir haben uns die „best-getestete-matratze“ über ein Onlineportal bestellt und waren mehr als enttäuscht davon. Schon nach einem halben Jahr hat der Schaum nicht mehr gestützt und wir haben arge Probleme bekommen. Seit wir unsere Matratzen vom Erdkampsweg haben, schlafen wir wieder ohne Beschwerden und wissen zukünftig auch, auf was man alles achten sollte. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen und vor Fehlkäufen im Internet warnen. Meine Oma sagte schon immer, wer billig kauft, kauft zweimal…

Herr B. aus Fuhlsbüttel
02.19 (Q)

Wir brauchen eine neue Matratze für unser Doppelbett, da ich sehr an Schulterbeschwerden leide. Nach dem sich mein Berater intensiv mit meinem Leiden beschäftigt hat, sind wir auf die Silwa Classic 22 in H3 gekommen. Der Schulter geht es nun nach kurzer Umgewöhnung viel besser.

Frau D. aus Norderstedt
02.19 (Q)

Neue Wohnung, neues Bett und endlich ein Boxspringbett.
Ich schlafe wie auf Wolken und das auch ohne Topper.
Vielen Dank für die perfekte Beratung und Montageservice.

Frau J.
02.19 (GB)

Schöner Laden, freundliches Personal und eine Menge echt gemütliche Betten. Das gemütlichste steht jetzt in meinem Schlafzimmer und ich bereue nichts! 🙂

Frau F. aus Hamburg
02.19 (Q)

Bedingt dadurch, dass meinem Mann eher warm ist beim Schlafen, wurde uns die Tonnentaschenfederkern Matratze Silwa Spring 21 empfohlen. Zusätzlich entschieden wir uns durch die Auswahl verschiedener Matratzenbezüge für einen noch kühleren Bezug. Wärme ist kein Problem mehr.

Herr G. aus Barmbek
02.19 (Q)

Wir haben seit 15 Jahren ein Wasserbett und daran wird sich wohl auch nie was ändern. Jedoch gefällt uns ein Boxspringbett von der Optik sehr gut. Als wir das Wasserbett mit Boxspringoptik in der Filiale in Hamburg gesehen haben, war uns klar, dass es dieses wird. Der Fachberater und die Monteure haben einen super Job gemacht. Das wir gut schlafen, ist wohl klar, haben ja ein Wasserbett.

Herr von Deyen
02.19 (GB)

Schöner großer Laden mit viel Auswahl.
Man kann problemlos überall Probeliegen.
Der Verkäufer war sehr nett und kompetent, ich hatte nie das Gefühl dass er mir unbedingt alles Verkaufen wollte. Im Gegenteil, er hatte gut erkannt worauf es uns ankam und auf was wir verzichten können.
Am Ende haben wir ein Wasserbett gekauft und freuen uns tierisch darauf.

Frau H aus Stellingen
02.19 (Q)

Aufgrund meiner Rückenschäden wurde mir der Silwa Alu Rahmen mit seiner Vermessung empfohlen. Alles wurde ganz schnell, einfach und individuell auf mich angepasst. Ich hätte nicht gedacht, dass diese Einstellung selbst durch ein 26cm dicke Matratze noch so spürbar ist.

Frau G. aus Kiel
02.19 (Q)

Super Beratung, mit reichlich Zeit.
Leider etwas Lieferverzug, aber ich schlafe toll.

Herr L. aus Kiel
02.19 (Q)

Ich kenne das Geschäft schon lange als Wasserbettenladen. Nun hatte ich die Werbung für Boxspringbetten an der Filiale gesehen und bin rein.
Ausführliche und für mein Gefühl richtig gute Beratung, Lieferzeit wurde eingehalten. Auch die Monteure waren echt auf Zack, ich kann mich nicht beschweren.

Herr Fix
02.19 (GB)

Bedingt freundliches Personal.

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